Подготовка к рассылке уведомлений

Перед рассылкой у вас должны быть:

• Чат, привязанный к зарегистрированному аккаунту WhatsApp Business.
  

  Как зарегистрировать аккаунт в WhatsApp Business написано в этой статье.

  
  
• Название пространства имен и название шаблона WhatsApp.
  

  Для получения пространства имен и шаблона WhatsApp обратитесь в сервис технической поддержки с просьбой создать шаблон WhatsApp, все необходимые данные они вам сообщат.

Рассылка уведомлений через API

Шаг 1. Подготовка сценария

Подготовьте сценарий, которым будет начинаться чат-сессия при рассылке уведомлений. Именно в нем указывается шаблон WhatsApp и пространство имен.

Выполните следующие действия:

1. Откройте нужный вам сценарий через редактор сценариев.
   
   
2. Разместите в сценарии блок информации или вопроса сразу после стартового блока. Он будет отвечать за старт чат-сессии.
   

   В этом блоке обязательно должен содержаться любой текст. Он не будет отображаться клиенту.

   Этот блок обязательно должен располагаться сразу после стартового блока, иначе бот может работать неправильно.

   
   

   Номер	Название поля	Описание поля
   1	Добавить действие	Нажмите кнопку Добавить действие и выберите действие Прикрепить шаблон WhatsApp.
   2	ID шаблона	Введите пространство имен, которое вы получили от технической поддержки.
   3	Название шаблона	Введите название шаблона, которое вы получили от технической поддержки.
   4	Сообщение на кнопку	Введите любой текст. Он не будет отображаться клиенту, но обязателен к заполнению.
   5

   
   
   
3.  Сохраните сценарий.

Шаг 2. Подготовка рассылки в Twin API

Выполните следующие действия:

1. Откройте TWIN API. Там найдите метод Create message batch.
    
   
   
2. В поле Bearer введите ваш авторизационный токен.
   
   
   

   Инструкция по получению авторизационного токена

   Чтобы получить авторизационный токен, откройте вкладку Помощь – API и скопируйте оттуда ваш токен.
   
   
   

   
   
   
3. Нажмите ADD OBJECT в пункте messages.
   
   
   
   
4. Если вы хотите задать определенный временной диапазон, в котором будет происходить рассылка, нажмите ADD ARRAY OF STRINGS в функции allowedTimeRanges и укажите два значения: с какого и до какого времени будет происходить рассылка.
   

   Используйте этот шаблон для установки даты и времени: 2023-03-20T11:56:07+00:00.

   
   
   
   
   
5. Нажмите ADD OBJECT в пункте destinations.
   
   
   
   
6. Введите номер телефона, на который хотите отправить уведомление в поле phone.
   
   
   
   
7. Нажмите CHANNELS OBJECT в пункте channels.
   
   
   
   
8. Нажмите на CHAT OBJECT.
   
   
   
   
9. Заполните выделенные на скриншоте поля как указано в табличке ниже