...
| Предупреждение |
|---|
It is recommended to save the password for the new user account. If you close the dialog box and do not save the password, then you will need to recover the password. |
4. Click Close.
As a result the name of a new user will appear on the list.
Editing user accounts
Чтобы отредактировать пользователя, выберите нужную запись в списке и нажмите кнопку 
.
В результате откроется окно Редактирование пользователя, как показано на рисунке ниже.
- Внесите требуемые изменения в нужные поля.
- При необходимости в поле Роли добавьте пользователю дополнительную роль (например, администратор компании).
| Информация | ||
|---|---|---|
| ||
При необходимости пользователю можно добавить как роль оператора чата, так и роль админстратора компании. |
- В поле Максимальное количество диалогов установите максимальное число диалогов для пользователя с ролью оператор чата.
| Подсказка |
|---|
Если для нескольких пользователей организации с ролью оператора чата заданы разные значения данного параметра, то пользователь, для которого установлено большее значение, будет в кратное число раз получать большее количетсво сообщений (например, если для двух пользователей в качестве значений данного параметра установлено 300 и 100 сообщений, то это означает, что первых из них будет получать 3 сообщения из 4-х, а другой - только 1 сообщение из 4-х). |
- В поле Автоматический выход после бездействия задайте период времени, по заверщении которого после отсутствия активности пользователя необходимо завершать сессию.
3. Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.
To edit a user account, click in the necessary line.
As a result a dialog box for changing user data will open.
- Make changes in the necessary fields.
If necessary in the Roles field add a new role for the selected user.
| Информация |
|---|
You can select the following roles: chat operator and company administrator. |
- In the Max number of dialogues field enter a maximum number of dialogs for a user with the chat operator role.
| Подсказка |
|---|
If multiple users with the chat operator role have different values for this parameter, then the user with the larger value will deal with more dialogues (for example, if there are two users with 300 and 100 dialogues, then the first of them will deal with 3 dialogues out of 4, and the other one will deal with only 1 dialogue out of 4). |
- In the Auto logout after inactivity (seconds) field specify a timeout for the system to close user session.
3. To save changes click SaveИзменения будут сохранены.
Switching to the administrator account of a dependent company
Чтобы перейти в личный кабинет зависимой компании (например, чтобы изменить параметры задания на обзвон или отредактировать тексты сообщений клиентских рассылок), выберите запись нужного пользователя в списке и нажмите кнопку 
.
...