...
...
Обучающие видео
Коннектор виджета | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
Коннектор виджета | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
...
Перебивание (также прерывание) бота – это функционал, который позволяет клиенту перебивать бота в диалогах. Этот функционал предполагает использование стоп-слов. Если во время речи бота пользователь произносит определенное стоп-слово, то бот завершает свою речь и переходит к следующему этапу сценария. Это особенно удобно в ситуации, когда пользователь понимает, о чем идет речь, и хочет ответить на вопрос или просто что-то сказать (например, "понятно" или "мне неинтересно"), не дожидаясь завершения речи бота. Данная функция очень полезна на практике. С ее помощью можно экономить время и сократить расходы при обзвоне клиентов.
...
Ограничения
- Функция перебивания бота
...
- сработает только в том случае, если ответ
...
- пользователя
...
- содержит стоп-слово, которое в точности соответствует слову, указанному в настройках перебивания (с сохранением склонения, спряжения, падежа и числа). В противном случае перебить бота не получится.
- Функция перебивания сработает только на тех фразах бота, которые длятся дольше 4 секунд (сообщение в рамках одного блока). Если фраза бота длится меньше 4 секунд, перебивание не сработает.
Предупреждение | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
...