.top-button {
		background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/baseline_keyboard_arrow_up_white_18dp.png) !important;
		background-position: center;
		background-color: #47a7f5 !important;
		background-repeat: no-repeat;
		box-shadow: -1px 1.5px 3px #999;
		color: #47a7f5 !important;
		border-radius:50px !important;
        position: fixed;
        bottom: 45px;
        left: 93.5%;
        width: 50px;
		height: 50px !important;
        font-size: 12px !important;
        padding: 14.5px !important;
		z-index: 2;
}
.top-button:hover{
		background-color: #65b9ff !important;
        color: #65b9ff !important;
}
.page-header{
		background-color: #232838;
	    background-repeat: no-repeat;
	    background-position: center;
		width: auto;
    	height: 100px;
		background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/6063d97.png);
        color: #fff;
        font-size: 20px;
        padding: 20px;
}
.page-footer{
		background-color: #232838;
		background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/decorated-pattern-dark.png);
		width: auto;
    	height: 10px;
        color: #fff;
		text-align: end;
    	font: small-caption;
    	padding-inline-end: 30px;
    	padding-top: 200px;
    	padding-bottom: 30px;
}
.page-headline{
		background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/Solid256dot8_2changed.png);
    	background-repeat: no-repeat;
    	background-position-x: -227px;
    	background-position-y: center;
    	padding: 20px;
		background-color: #007bff;
		width: auto;
    	height: 10px;
        color: #fff;
		text-align: center;
    	font: caption;
    	font-weight: 600;
}
.tabs-menu{
    padding-left: 85% !important;
}

...

Оглавление

• Общие сведения
• Формат файла для загрузки в Глобал Телеком
• Формат файла для загрузки в Твин

...

Файл формата TWIN

Файл должен иметь расширение .xlsx.

Пример заполнения файла формата TWIN:

Image Added

Описание полей файла:

Инструкции по добавлению пользовательских переменных в сценарий

Чтобы добавить пользовательские переменные в сценарий, выполните следующее:

1. Скачайте по ссылке, указанной выше, шаблон файла с кандидатами на обзвон.
   

   Подсказка
   Шаблон файла с кандидатами на обзвон также можно скачать в окне добавления нового задания на обзвон. Image Added

2. Задайте пользовательские переменные и укажите их значения согласно указанному выше примеру. Названия переменных задаются латинскими символами в названии столбцов.
   
   
3. Зайдите в личный кабинет администратора.
   
   
4. Откройте раздел Сценарии – Сценарии.
   
   Image Added
   
   
   
5. Выберите сценарий обзвона и нажмите кнопку Image Added.
   
   
6. В стартовом блоке сценария укажите имена переменных, значения которых вы хотите использовать в тексте сообщений.
   
   Image Added

   Предупреждение
   Для каждой переменной нужно указать конкретный тип данных, который указывается справа от наименования переменной иначе работа бота может быть некорректной.

   Подсказка
   Подробнее о переменных и типах данных можно узнать в этой статье.

   
   
   
7. В блоке сценария укажите имена переменных, значения которых вы хотите использовать. Имена переменных нужно указывать в фигурных скобках.
   
   Image Added
   
   
8. Сохраните изменения.

...

Файл формата Глобал Телеком

Требования к файлу

...

...

При вводе информации в файл с кандидатами на обзвон в качестве разделителя необходимо использовать символ "точка с запятой" «точка с запятой». Файл с кандидатами на обзвон должен иметь одну из следующих кодировок: UTF-8, CP-1251.Особенности:

Файл должен иметь расширение .csv.

Особенности

В файле с кандидатами на обзвон для Глобал Телеком можно задать не более 20 пользовательских параметров для каждого кандидата (например, номер телефона, фамилия, имя, отчество, адрес и др.).Для платформы Twin ограничений по количеству задаваемых параметров нет.

...

...

...

Заполнение файла

Пример заполнения файла для личного кабинета формата Глобал Телеком:.

Image RemovedImage Added

Описание полей файла:

Шаблон файла:

Image Removed Скачать

...

...

Image Removed

Описание полей файла:

...

Номер телефона кандидата, который участвует в обзвоне. Номер каждого кандидата задается в виде отдельной строки.

Номер телефона кандидата необходимо указывать в следующем формате:  7хххххххххх или 1хххххххххх.

...

Если значение для этого параметра не задано, то после добавления файла шаблона в задание система автоматически установит произвольное значение.

...

Значения пользовательских параметров, которые передаются в сценарий обзвона при помощи переменных. Такие переменные можно использовать в тексте сообщений. Значение переменной в файле задается в отдельном столбце без фигурных скобок. Наименование переменной указывается в названии столбца. Регистр символов не имеет значения. В тексте сообщения имя переменной указывается в фигурных скобках.

Шаблон файла:

Image Removed Скачать

Инструкции по добавлению пользовательских переменных в сценарий

Чтобы добавить пользовательские переменные в сценарий, сделайте следующее:

1. Скачайте по ссылке, указанной выше, шаблон файла с кандидатами на обзвон.

       2. Задайте пользовательские переменные и укажите их значения согласно указанному выше примеру. Наименования переменных задаются латинскими символами в названии столбцов.

       3. Зайдите в личный кабинет администратора.

       4. В боковом меню разверните раздел Сценарии и выберите пункт Сценарии.

Image Removed

      5. Выберите сценарий обзвона и нажмите кнопку Image Removed.

      6. В стартовом блоке сценария укажите имена переменных, значения которых вы хотите использовать в тексте сообщений.

Image Removed

      7. В блоке сценария в поле Вопрос (произносится роботом) укажите имена переменных, значения которых вы хотите использовать. Имена переменных нужно указывать в фигурных скобках

Image Removed

      8. Сохраните изменения.

...