...
SIP-транк позволяет компании обеспечить поддержку большого количества входящих и исходящих вызовов. При этом как для входящих, так и для исходящих вызовов компания может использовать свои номера, которые зарегистрированы у различных операторов связи. В последнем случае эти номера (АОН) отображаются у клиентов во время входящих вызовов. При отсутствии у компании собственной АТС голосовые вызовы можно переводить на виртуальную АТС на стороне платформы TwinTWIN.
| Подсказка |
|---|
АОН (также Caller ID) – это технология автоматического определения номера. В кабинете администратора на платформе Twin TWIN параметр с этим названием обозначает сервис определения номера, который позволяет отображать на экране устройства клиента информацию о вызывающем абоненте. Сервис АОН позволяет отображать как телефонный номер вызывающего абонента (Caller ID number), так и имя / фамилию абонента или название организации, которая зарегистрировала телефонный номер (Caller ID name). На платформе Twin TWIN сервис АОН может передавать на клиентские устройства только номера вызывающих абонентов. Подробнее о сервисе АОН и проблемах, которые могут возникать при его использовании. |
Как обеспечивается безопасность
Трафик между клиентом и платформой по виртуальному каналу может идти через VPN-соединение с дополнительным шифрованием. Шифрование обеспечивает конфиденциальность при передаче данных через открытую сеть.
Существует возможность управлять ролями и правами доступа.
- Доступ к настройкам SIP-транка имеет только руководство компании и системный администратор АТС.
...
4. Нажмите кнопку Создать.
Специалисты компании Twin TWIN рассмотрят вашу заявку. В случае положительного решения вам придет ссылка на форму с параметрами настройки оборудования на стороне платформы. Используя указанные параметры, ваши специалисты могут настроить оборудование.
...
2. В зависимости от цели подключения укажите настройки вашего оборудования.
Для входящих вызовов:
- Тип подключения. Возможные варианты:
- Авторизация – логин и пароль для авторизации на сервере.
- Регистрация – логин и пароль для регистрации на сервере.
- IP-IP – IP-адрес или доменное имя сервера.
- Порт – порт для подключения.
- Протокол – протокол подключения. Возможные варианты:
- TCP.
- UDP.
- АОН – номер телефона, на который будут поступать вызовы, в формате E.164.
- Режим DTMF – тональный сигнал, используемый для набора телефонного номера.
Для исходящих вызовов:
- CPS – количество вызовов в секунду.
- АОН - номер телефона, с которого будут инициироваться вызовы, в формате E.164.
- IP – IP-адрес или доменное имя сервера для подключения.
- Порт – порт для подключения.
- Протокол – протокол подключения. Возможные варианты:
- TCP.
- UDP.
Перевод на оператора виртуальной АТС:
- Тип подключения. Возможные варианты:
- Авторизация – укажите логин и пароль для авторизации на сервере.
- Регистрация – укажите логин и пароль для регистрации на сервере.
- IP-IP – IP-адрес или доменное имя сервера.
- Порт – порт для подключения.
- Протокол – протокол подключения. Возможные варианты:
- TCP.
- UDP.
- АОН – номер телефона, на который будут поступать вызовы в формате E.164.
- Режим DTMF – тональный сигнал, используемый для набора телефонного номера.
...
После отправки формы с вами свяжутся сотрудники компании Twin TWIN для уточнения информации.
...
| Термин/сокращение | Полная форма | Описание | |||
|---|---|---|---|---|---|
| АОН (также Caller ID и CID) | Автоматический определитель номера, с которого поступает вызов | Сервис, который определяет номер вызывающего абонента. | |||
| АТС | Автоматическая телефонная станция | Система устройств, обеспечивающая автоматическое соединение и поддержание телефонной связи между сотрудниками организации и абонентами операторов телефонной связи. | |||
CPS | Calls per second | Количество одновременных вызовов в секунду. | |||
DTMF | Dual-tone multi-frequency | Двухтональный многочастотный аналоговый сигнал, используемый для набора телефонного номера. | |||
IP | Internet protocol | Протокол сетевого уровня стека TCP/IP. Обеспечивает доставку пакетов данных между узлами сети. | |||
IP-адрес | IP-адрес | Уникальный адрес, который идентифицирует устройство в Интернете или локальной сети. | |||
SIP-транк | SIP-транк | Виртуальный канал связи между провайдером услуг и АТС организации клиента. | |||
TCP | Transmission control protocol | Протокол управления передачей данных в сети. | |||
UDP | User datagram protocol | Протокол пользовательских датаграмм. Позволяет приложениям отправлять сообщения хостам в Интернете или локальной сети без необходимости предварительного сообщения для установки специальных каналов передачи данных. | |||
VoIP | Voice over Internet protocol | Технология, позволяющая передавать голосовые сообщения в IP-сети. | |||
VoIP-шлюз | VoIP-шлюз | Устройство, позволяющее подключить аналоговый телефонный аппарат к VoIP-серверу или другому устройству IP-телефонии | VPN | Virtual Private Network | Виртуальная частная сеть. Технология, позволяющая обеспечить одно или несколько сетевых соединений поверх другой сети. |
...
Button Hyperlink custom-icon top-button id top-button title . type standard class top-button url #Top
...