| Message Box | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
Подготовка к отправке сообщений
Перед настройкой сценария для отправки сообщения в WhatsApp, вам нужно выполнить эти 2 шага:
- Зарегистрировать аккаунт WhatsApp Business и привязать его к чату.
Подсказка О том, как завести аккаунт Whatsapp Business, можно узнать в этой статье.
- Получить название и пространство имён шаблона WhatsApp.
Подсказка Для получения пространства имен и шаблона WhatsApp обратитесь в сервис технической поддержки с просьбой создать шаблон WhatsApp.
Все необходимые данные вам сообщат.
Подготовка сценария к рассылке сообщений
Первым делом нужно подготовить сценарий, который привязан к чату. Этот сценарий будет стартовать начинать чат-сессию при рассылке уведомлений.
В нём после стартового блока создаётся блок информации или вопроса, в котором указываются шаблон WhatsApp и пространство имён, полученное в техподдержке.полученные в техподдержке.
| Предупреждение |
|---|
В этом блоке обязательно должен содержаться любой текст. Он не будет отображаться клиенту. Этот блок обязательно должен располагаться сразу после стартового блока, иначе бот может работать неправильно. |
- Добавить действие - Нажмите кнопку Добавить действие и выберите действие Прикрепить шаблон WhatsApp.
- ID шаблона - Введите пространство имен шаблонов, которое вы получили от технической поддержки.
- Название шаблона - Введите название шаблона, которое вы получили от технической поддержки.
- Сообщение на кнопку - Введите любой текст. Он не будет отображаться клиенту, но обязателен к заполнению.
- Тип кнопок - Выберите тип кнопки. Если в шаблоне кнопки не используются, то выберите вариант Быстрый ответ.
Подсказка Подробнее о типах кнопок вы можете узнать в этой статье.
Данный сценарий можно сохранить и закрыть, либо дополнить, например, переводом на другой сценарий на ваше усмотрение.
Также стоит скопировать Далее, в последнем шаге этой инструкции, айди этого сценария , так как он будет использоваться далее в запросе блоке Запрос к серверу в шаге №4.
Отправка сообщения по ходу диалога
На этом этапе будет происходить отправка сообщений внутри сценария при помощи запроса к Twin API.
...