...
Примечание |
---|
За обучение агента с использованием записей диалогов взимается плата. Размер платы зависит от вашего тарифного плана. |
Загрузка аудиофайлов с диалогами
Чтобы скачать аудиофайл диалога с клиентом, выполните следующее :
...
Примечание |
---|
В некоторых браузерах кнопка с пиктограммой многоточия не отображается на виджете аудиоплеера. В этом случае кликните правой кнопкой по виджету аудиоплеера и с помощью команды Сохранить аудио как сохраните аудиофайл диалога на компьютер. |
4. Выберите в боковом меню Сценарии – Ident Al.
...
- В поле Название укажите название загружаемой группы диалогов.
- В поле Файлы выберите сохраненный аудиофайл. Можно выбрать несколько аудиофайлов.
- Нажмите кнопку Загрузить.
Примечание |
---|
Требования для аудиофайлов:
|
Дождитесь завершения загрузки.
Использование фраз из диалогов для обучения агента
- После завершения загрузки аудиофайла выберите группу диалогов и затем выберите нужный диалог.
...