Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Якорь
Top
Top

CSS Stylesheet
.top-button {
		background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/baseline_keyboard_arrow_up_white_18dp.png) !important;
		background-position: center;
		background-color: #47a7f5 !important;
		background-repeat: no-repeat;
		box-shadow: -1px 1.5px 3px #999;
		color: #47a7f5 !important;
		border-radius:50px !important;
        position: fixed;
        bottom: 45px;
        left: 93.5%;
        width: 50px;
		height: 50px !important;
        font-size: 12px !important;
        padding: 14.5px !important;
		z-index: 2;
}
.top-button:hover{
		background-color: #65b9ff !important;
        color: #65b9ff !important;
}
.page-header{
		background-color: #232838;
	    background-repeat: no-repeat;
	    background-position: center;
		width: auto;
    	height: 100px;
		background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/attachments/23986188/logo_twin-02.png);
		background-size: 10em;
        color: #fff;
        font-size: 20px;
        padding: 20px;
}
.page-footer{
		background-color: #232838;
		background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/decorated-pattern-dark.png);
		width: auto;
    	height: 10px;
        color: #fff;
		text-align: end;
    	font: small-caption;
    	padding-inline-end: 30px;
    	padding-top: 200px;
    	padding-bottom: 30px;
}
.page-headline{
		background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/Solid256dot8_2changed.png);
    	background-repeat: no-repeat;
    	background-position-x: -227px;
    	background-position-y: center;
    	padding: 20px;
		background-color: #007bff;
		width: auto;
    	height: 10px;
        color: #fff;
		text-align: center;
    	font: caption;
    	font-weight: 600;
}
.tabs-menu{
    	padding-left: 85% !important;
}
Message Box
iconnone
titleНа этой странице:
typegeneric

Оглавление

Общая информация

В виджете предусмотрен функционал, с помощью которого можно выполнять просмотр следующей статистики по действиям пользователей:

  • Взаимодействие с интерфейсом виджета;
  • Динамика диалога с ботом;
  • Взаимодействие с API виджета.

Подключение Яндекс Метрики к виджету

  1. Создайте счетчик и задайте его настройки. Определите код счетчика yandexMetrika (подробнее см. Как создать и установить счетчик).
  2. В скрипте инициализации виджета в секции appearance добавьте опцию analytics следующего содержания:

...

  • method – метод, который требуется вызвать при инициализации счетчика. По умолчанию используется метод ym.
  • prefix – пространство имен для идентификации событий виджета в отчетах yandexMetrika.

Просмотр статистики по действиям пользователей

  1. Зайдите в Яндекс Метрику.
  2. Перейдите по следующему пути: { Ваш счетчик } → Отчеты → Содержание → Популярное.



Статистика по действиям пользователей приводится в отчете. Если вы не изменяли значение параметра prefix по умолчанию, то статистика по действиям пользователей будет представлена следующим образом:

  • {имя вашего сайта}/chat-widget/ui/{действие} взаимодействие пользователей с интерфейсом виджета;
  • {имя вашего сайта}/chat-widget/answers/{действие} – использование кнопок в диалогах виджета;
  • {имя вашего сайта}/chat-widget/api/{действие} – взаимодействие с API виджета.

Пример отчета:



Статистика по действиям пользователей отображается в виде списка адресов посещенных страниц. Карта взаимодействия пользователя с ботом строится, когда пользователь при ответе на вопросы бота нажимает на кнопки, которые отображаются в диалоге виджета.

...