Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Подсказка

Данную функцию удобно использовать в случае, когда во время диалога осуществляется происходит переход из одного сценария в другой. В этом случае в первом сценарии происходит сохранение ответа ответ пользователя сохраняется в системную переменную, а во втором сценарии бот использует уже полученный ответ, чтобы не задавать пользователю вопрос, ответ на который был уже полученсохраненный ответ.

Информация
titleПри работе с системными переменными существуют следующие особенности:
  • Системные переменные можно использовать только в блоках Вопрос. В других блоках системные переменные не используются.

  • Системные переменные используются для имитации ответа пользователя. То есть, с помощью системной переменной можно сохранить ответ пользователя на конкретный вопрос, а затем использовать этот ответ в в другом вопросе, в рамках этой же или аналогичной тематики. 

  • В одном или нескольких блоках Вопрос вы можете использовать как одну, так и несколько системных переменных.

  • Системные переменные можно использовать в блоках Вопрос как в рамках того сценария, в котором они были созданы, так и в блоках Вопрос в любых других сценариях, на которые осуществляется переадресация клиента.

  • Все системные переменные в сценарии являются действительными до конца сессии. Как только сессия завершается (то есть, клиент заканчивает вызов или диалог), все значения системных переменных автоматически удаляются. В новом вызове или диалоге с клиентом системные переменные получат новые значения. Значения системных переменных после завершения сессии не сохраняются.

Чтобы сохранить ответ пользователя в системную переменную, выполните следующее:

  1.  Создайте Создайте в вашем сценарии блок блок Вопрос и укажите вопрос, на который нужно сохранить ответ клиента для дальнейшего использования.

...