Якорь
Top
Top

CSS Stylesheet

.top-button {
		background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/baseline_keyboard_arrow_up_white_18dp.png) !important;
		background-position: center;
		background-color: #47a7f5 !important;
		background-repeat: no-repeat;
		box-shadow: -1px 1.5px 3px #999;
		color: #47a7f5 !important;
		border-radius:50px !important;
        position: fixed;
        bottom: 45px;
        left: 93.5%;
        width: 50px;
		height: 50px !important;
        font-size: 12px !important;
        padding: 14.5px !important;
		z-index: 2;
}
.top-button:hover{
		background-color: #65b9ff !important;
        color: #65b9ff !important;
}
.page-header{
		background-color: #232838;
	    background-repeat: no-repeat;
	    background-position: center;
		width: auto;
    	height: 100px;
		background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/attachments/23986188/logo_twin-02.png);
		background-size: 10em;
        color: #fff;
        font-size: 20px;
        padding: 20px;
}
.page-footer{
		background-color: #232838;
		background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/decorated-pattern-dark.png);
		width: auto;
    	height: 10px;
        color: #fff;
		text-align: end;
    	font: small-caption;
    	padding-inline-end: 30px;
    	padding-top: 200px;
    	padding-bottom: 30px;
}
.page-headline{
		background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/Solid256dot8_2changed.png);
    	background-repeat: no-repeat;
    	background-position-x: -227px;
    	background-position-y: center;
    	padding: 20px;
		background-color: #007bff;
		width: auto;
    	height: 10px;
        color: #fff;
		text-align: center;
    	font: caption;
    	font-weight: 600;
}
.tabs-menu{
    	padding-left: 85% !important;
}

Message Box

icon	none
title	СодержаниеНа этой странице:
type	generic

Обучающее видео

Коннектор виджета

width	800
url	https://www.youtube.com/watch?v=hRiVZnFvKEQlSw3w8pxXyQ&ab_channel=TWIN
height	450

...

Для каждого сценария, с которым вы работаете, можно создавать неограниченное количество снапшотов. Данная возможность позволяет не только отменять изменения и возвращаться к нужному состоянию сценариев, но также быстро и копировать сценарии.

Работа со снапшотами осуществляется на странице Сценарии. Чтобы перейти на эту страницу, в боковом меню разверните раздел Сценарии и затем выберите пункт Сценарии (Сценарии – Сценарии).

Image Modified

Для каждого сценария в поле Действия расположена кнопка с названием Снапшот. При помощи этой кнопки вы можете работать со снапшотами этого сценария.

Image Modified

Якорь
savestate
savestate

Как сохранить текущее состояние сценария

...

Чтобы сохранить текущее состояние сценария, выполните следующие действия:
Нажмите на кнопку Снапшот в строке нужного сценария.
В открывшемся окне введите название снапшота.
Image Modified
Подсказка
В качестве названий снапшотов рекомендуется использовать простые и понятные слова и фразы. Названия снапшотов позднее помогут вам вспомнить, зачем вы сохранили то или иное состояние сценария. Например, можно порекомендовать использовать следующие названия: базовая «базовая версия сценариясценария» или версия «версия с мужским голосом)голосом».
3. Для сохранения снапшота нажмите кнопку Сохранить.
...

Якорь
restorestate
restorestate

Как восстановить предыдущее состояние сценария

...

Во время работы над сценарием вам может потребоваться вернуться к предыдущему (сохраненному ранее) состоянию сценария (снапшоту). При восстановлении сохраненного состояния будут отменены все изменения, которые вы внесли в сценарий после того, как создали снапшот. Для этого выполните следующие действия:
Нажмите на элемент управления с названием История в строке нужного сценария.
Image Modified
Откроется окно со списком всех снапшотов, которые вы создали для данного сценария.
Image Modified
2. В открывшемся окне выберите снапшот того состояния сценария, которое вы хотите восстановить, и затем нажмите кнопку Восстановить в текущий.
Снапшот будет восстановлен в текущем сценарии. Все изменения, которые вы внесли в сценарий после создания этого снапшота, будут отменены. При этом все снапшоты, которые вы создали для этого сценария, будут сохранены останутся в системе.
Подсказка
Восстановление снапшота в текущем сценарии текущий сценарий не приводит к удалению других снапшотов. После возврата сценария к одному из его сохраненных состояний вы в любой момент можете перевести его в другое сохраненное состояние. Например, на рисунке выше для сценария "Вопрос клиенту" было создано 2 снапшота. После восстановления в текущем сценарии текущий сценарий снапшота с названием Базовая версия снапшот Базовая версия 2 будет доступен, и при необходимости вы сможете его восстановить.

Якорь
createscen
createscen

Как скопировать сценарий

...

С помощью снапшотов можно копировать сценарии. Для этого сначала нужно создать (или выбрать созданный ранее) снапшот того состояния сценария, которое вы хотите скопировать, а затем восстановить его в виде нового сценария. Новый сценарий будет содержать те же самые блоки, связи, переменные и стоп-слова, которые содержит снапшот.
...
Создайте снапшот сценария, если необходимо или выберите созданный ранее.
Нажмите на элемент управления с названием История в строке нужного сценария.
Image Modified
Откроется окно со списком всех снапшотов, которые вы создали для этого сценария.
Image Modified
3. Выберите снапшот того состояния сценария, которое вы хотите восстановить в виде нового сценария, и нажмите кнопку Восстановить в новый.
Система создаст новый сценарий с содержимым выбранного снапшота. Новый сценарий получит имя выбранного снапшота.
При копировании сценариев на странице Копирование скриптов отображается состояние процесса копирования. Для перехода на эту страницу в боковом меню разверните раздел Сценарии и выберите пункт Копирование скриптов.
Image Removed
Чтобы ознакомиться с ходом копирования, разверните строку с названием выбранного снапшота.
Image Removed
Процесс копирования включает 4 этапа:
Копирование аудиофайлов – этот этап актуален, если в сообщениях бота вместо синтеза речи используются аудиофайлы;
Копирование схемы c обновлением идентификаторов – копируется схема снапшота;
Сохранение схемы в БД – скопированная схема сохраняется в системе;
Копирование агентов Twin Al – этот этап актуален, если копируемый снапшот содержит NLU-агенты (подробнее о том, что такое NLU-агент, можно узнать в этом разделе).
При копировании сценария система выполняет указанные выше этапы последовательно один за другим.
Каждый этап копирования имеет следующие статусы:
В очереди – этап ожидает выполнения;
В процессе - этап выполняется;
Ошибка – выполнение этапа завершилось ошибкой (в этом случае рекомендуется скопировать сценарий повторно. Если ошибка возникнет снова, нужно отправить запрос в техническую поддержку);
Завершено – выполнение этапа завершено.
После завершения этапа он получает статус Завершено. Копирование сценария можно считать законченным, если все указанные этапы имеют статус Завершено.
...
4. На станице Сценарии нажмите кнопку Image Added, чтобы открыть скопированный сценарий.
Image Added
5. После этого нажмите кнопку Сохранить на верхней панели редактора сценариев.
Image Added
Информация
Если в сценарии содержится ошибка, то отобразится соответствующее сообщение. Если ошибка незначительная, рекомендуется внести исправления в сценарий и повторно нажать кнопку Сохранить. Если ошибку устранить сложно, то рекомендуется скопировать сценарий повторно.

Button Hyperlink
custom-icon top-button
id top-button
title .
type standard
class top-button
url #Top

Быстрые ссылки

Дерево страниц

Сравнение версий

Старая версия 112

Новая версия Текущий

Ключ

Якорь
Top
Top

Обучающее видео

Якорь
savestate
savestate

Как сохранить текущее состояние сценария

Якорь
restorestate
restorestate

Как восстановить предыдущее состояние сценария

Якорь
createscen
createscen

Как скопировать сценарий

Быстрые ссылки

Дерево страниц

История страницы

Сравнение версий

Старая версия 112

Новая версия Текущий

Ключ

ЯкорьTopTop

Обучающее видео

Якорьsavestatesavestate

Как сохранить текущее состояние сценария

Якорьrestorestaterestorestate

Как восстановить предыдущее состояние сценария

Якорьcreatescencreatescen

Как скопировать сценарий

Якорь
Top
Top

Якорь
savestate
savestate

Якорь
restorestate
restorestate

Якорь
createscen
createscen