On the Exception phrases page you can remove phrases from the list of popular phrases used by your clients so that the system does not use them in graphs.
To see a list of all popular phrases used by your clients, go to the Chart graphs page.
If necessary, you can export a list of popular phrases for any chat. Before you do that, on the Exception phrases page you can remove all popular phrases that you do not need. Such phrases may include:
- commands (i.e.,
В разделе Фразы исключения можно удалять фразы из перечня популярных фраз.
Ознакомиться с перечнем популярных фраз по компании можно в разделе Графики чаты.
Информация о том, как выгрузить этот перечень по конкретному чату находится в соответствующем разделе.
Использование фраз исключений позволяет избавиться от ненужных фраз в перечне, чтобы получить корректную информацию.
Такими фразами могут быть:
- команда ( /start, /random)
- знак пунктуации
- буква
- punctuation mark
- letter
To remove a phrase from the list of popular phrases, click Add in the line for the necessary phrase.
After that click Delete.
Для удаления фразы из перечня нажмите кнопкуДобавитьнапротив нужной фразы.
...