...
Чтобы отправить сообщение, выполните следующие действия:
1) В разделе Выберите шаблон выберите шаблон сообщения, который система будет использовать для отправки сообщения.
2) Нажмите кнопку Получатели и укажите контактные данные получателя сообщения. Можно указать следующие контактные данные:
- External ID - идентификатор получателя во внешней CRM-системе;
- Телефон - номер телефона получателя при отправке сообщений для всех каналов связи за исключением Email;
...