Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Раскрыть
titleСвойства блока


ОписаниеСкриншот

1. Название скрипта

2. ?

дата со временем 



...


Блок Вопрос

Описание:

Данный блок предназначен для опроса пользователя.

...

Раскрыть
titleСвойства стрелки

Свойства:

ОписаниеСкриншот

1. Заголовок стрелки

2. ?

3. Тип данных, которые система будет ожидать для того, чтобы произвести переход по ветке

4. Ответ который ожидает система от пользователя

5. ?


Типы:

ТипОписаниеСкриншот
Ветка по умолчанию

Переход по ветке будет произведен, если ответ пользователя совпадает с указаным ответом

1. Ответ который ожидает система от пользователя

2. ?

Ключевые слова

Переход по ветке будет произведен, если ответ пользователя совпадает с ключевым словом. 

1. Слова или выражения, которые система ожидает от пользователя для перехода по ветке

Ключевые слова вводятся через пробел. Выражения вводятся с использованием кавычек, например "уже на месте"

Так же, можно использовать абстрактное слово NEAR в выражении, которое будет значиться любым словом, например:"я NEAR не пойду", где NEAR - может быть любым словом: никуда, никогда, сейчас, завтра и т.д. 

В системе предусмотрена система весов, когда явный ответ "да" от человека, не всегда может означать признание, например: "Да, я вас отчетливо слышу, я не пойду на обед". В данном ответе мы видим слово "да" и предлог "не", который по смыслу является приоритетней и в общей концепции ответа является отрицанием: "я не пойду на обед". Таким образом, при расстановке ключевых слов и выражений, будет более явно добавить вес к отрицательным словам: "+++не" и "+нет". Каждый знак плюс имеет единицу веса. Где единицей является слово или выражение. Соответственно, в примере к слову "нет" + одно слово, а к предлогу "не" + 3 слова. При количественном перевесе система принятия решения выберет этот маршрут.

В обратной ситуации мы можем наоборот, понижать вес, используя знак минус:  "-да"


2. Ответ который ожидает система от пользователя

3. ?

Дата

Переход по ветке будет произведен, если указанная в свойствах дата совпадет с датой произнесенной пользователем. 

1. Условие проверки значения

Например, для согласования даты доставки товара, можно сделать проверку на то, что дата должна быть больше текущей, чтобы избежать ситуации, когда доставка будет оформлена на прошедший день.

2. Ответ, который система ожидает от пользователя

Система знает и умеет работать с датами и относительными датами. Пример ответов пользователя, которые система сможет распознать:

  • 23 января
  • Завтра
  • Послезавтра
  • Вчера
  • Позавчера
  • Через n дней
  • n дней назад
  • 23 января 1996 года

Если в дате явно не указан год, берется текущий.

Так же данный тип пытается найти время. Возможные варианты:

  • в 14:00
  • Через n минут
  • через n часов

Если пользователь явно не указывает время, берется текущее.

3. ?

4. ?

Число

Переход по ветке будет произведен, если указанное в свойствах число совпадет с произнесенным пользователем.

1. Условие проверки значения

Например, при проведения соц. опроса, система может задать вопрос: "Скажите, сколько вам лет?" и благодаря условиям можно задать различные вопросы разным возрастным группам. 

Сравнение происходит по правилам:

{РАСПОЗНАННОЕ} {ОПЕРАТОР} {СРАВНИВАЕМОЕ}

Где  

  • {РАСПОЗНАННОЕ} - число, которое распознано в речи пользователя в момент диалога
  • {ОПЕРАТОР}  - оператор сравнения (меньше, больше, равно и т.д.)
  • {СРАВНИВАЕМОЕ} - Значение, заданное в свойствах (см. пункт №2)*


2. Ответ, который система ожидает от пользователя

3. ?

4. ?


* Может содержать в себе переменные заключенные в фигурные скобки, которые могут быть переданы при постановке задания.

Большое число

Интеллектуальное принятие решений


...

Раскрыть
titleСвойства блока


ОписаниеСкриншот

1. Заголовок блока


Типы:

ТипОписаниеСкриншот
Отправка email

Отправка уведомления

Зафиксировать результат


Отправка DTMF сигналов

Перевод на оператора

1 +

2 -

1+

2-





Перезвонить
  1. переменная дата



...


Блок Запрос к серверу

Описание:

...