История страницы

...

Раскрыть

title	Свойства стрелки

Свойства:

Описание	Скриншот

Типы:

Тип	Описание	Скриншот
Ветка по умолчанию
Ключевые слова
Дата
Число		Image Added
Большое число
Интеллектуальное принятие решений

Примечание
Если система не смогла распознать речь, либо после данного блока отсутствует стрелка, то звонок будет автоматический переведен на оператора

...

Раскрыть

title	Свойства стрелки

Свойства:

Описание

Скриншот

1. Вспомогательный текст, который позволяет создателю скрипта ориентироваться в связях

2. Способ принятия решения

Типы:

Тип

Описание

Скиншот

Условие И / ИЛИ

1. Набор условий, по которым принимается решение

Условие "И" требует, чтобы все указаные условия выполнялись.
Условие "ИЛИ" требует, чтобы выполнялось хотя бы одно указанное условие

2. Служит для установки значений переменным.

В левое поле записывается название переменной без фигурных скобок,.

В правое поле записывается значение, которое мы хотим присвоить переменной*

* Допускается использование переменных, которые будут заменены на их значение в момент присваивания

Image Modified

Информация

title	Операция "*"

В блоке условия есть операция *, данная операция означает, что текст, после подстановки переменных, в левом поле должен содержаться в тексте, после подстановки переменных, в правом поле(?)

Примечание

title	Вес решения

Если есть две ветки которые удовлетворяют переходу, будет выбрана та ветка, у которой количество совпавших условий больше. В случае равенства совпавших условий, приоритет будет отдан ветке с типом "Условие И", т.к. оно более строгое

...

Раскрыть

title	Свойства стрелки

Свойства:

Описание

Скриншот

1. Вспомогательный текст, который позволяет создателю скрипта ориентироваться в связях

2. Способ принятия решения

Типы:

Тип	Описание
Позитивная	Переход по стрелке будет происходить в случае, если переменная {детектор.эмоции} имеет значение positive
Негативная	Переход по стрелке будет происходить в случае, если переменная {детектор.эмоции} имеет значение negative
Нейтральная	Переход по стрелке будет происходить в случае, если переменная {детектор.эмоции} имеет значение neutral

...

Раскрыть

title	Свойства блока

Описание	Скриншот
1. Заголовок блока

Типы:

Тип	Описание	Скриншот
Отправка email		Image Added
Отправка уведомления		Image Modified
Зафиксировать результат		Image Added
Отправка DTMF сигналов		Image Added
Перевод на оператора		Image Added
		Image Added
		Image Added
		Image Added
		Image Added
		Image Added
Перезвонить		Image Added