История страницы

...

Пример использования.

{tryNumber}

Переменная {tryNumber} возвращает количество попыток дозвона в рамках задания на обзвон. Используется в телефонии CIS.

{callNumber}

Переменная {callNumber} возвращает количество успешных дозвонов до кандидата в рамках задания на обзвон. Дозвон считается успешным, если клиент ответил на звонок. При этом продолжительность разговора не имеет значения. Является аналогом переменной {системные.дозвон}. Используется в телефонии CIS.

Пример использования:

При повторных звонках кандидату можно использовать альтернативное приветствие.

{системные.запись}

Переменная {системные.запись} возвращает ссылку на аудиозапись текущего диалога в телефонии. Переменная используется только в исходящих вызовах.

...

• {системные.сейчас} возвращает текущие дату и время по UTC (например, 2019-11-22 04:06:58).
• {компания.сейчас} возвращает текущие дату и время с учетом часового пояса, в котором расположена компания (например, 2019-11-22 04:06:58).
• {системные.сегодня} возвращает текущую дату без указания времени (например, 2019-11-22).
• {компания.сегодня} возвращает текущую дату без указания времени (например, 2019-11-22). При этом учитывается часовой пояс, в котором расположена компания.
• {системные.время} возвращает текущее время без указания даты (например, 04:06:58).
• {компания.время} возвращает текущее время без указания даты (например, 04:06:58). При этом учитывается часовой пояс, в котором расположена компания.
• {системные.телефон} возвращает номер телефона клиента, который указан в задании на обзвон для выполнения вызова.
  
• {системные.предыдущий} возвращает ID предыдущего сценария, из которого система во время диалога с пользователем перенаправила бота в другой сценарий.
• {системные.дозвон} возвращает количество успешных дозвонов до кандидата в рамках задания на обзвон.
• {tryNumber} возвращает количество попыток дозвона в рамках задания на обзвон. Используется в телефонии CIS.
• {callNumber} возвращает количество успешных дозвонов до кандидата в рамках задания на обзвон. Используется в телефонии CIS.
• {системные.запись} возвращает ссылку на аудиозапись текущего диалога в телефонии.
• {системные.расшифровка} – возвращает строку с полным текстом диалога.
• {recordPath} возвращает ссылку на скачивание аудиозаписи текущего диалога в телефонии CIS.

...