...
- Количество и порядок слов в ключевой фразе должны в точности совпадать с количеством и порядком слов в ответе клиента. То есть вы должны в точности предугадать, что ответит клиент на вопрос робота. Для этого нужно заключить ключевую фразу заключить в кавычки (примернапример, "Простите я ошибся номером").
...