Общая информация
В виджете предусмотрен функционал, с помощью которого можно выполнять просмотр следующей статистики по действиям пользователей:
- Взаимодействие с интерфейсом виджета;
- Динамика диалога с ботом;
- Взаимодействие с API виджета.
Подключение Яндекс
...
Метрики к виджету
- Создайте счетчик и задайте его настройки. Определите код счетчика **yandexMetrika ** (подробнее см. Как создать и установить счетчик).
- В скрипте инициализации виджета в секции appearance добавьте опцию analytics следующего содержания:
Блок кода | ||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
appearance: { ... analytics: { yandexMetrika: { counter: 'номер счетчика', // method: 'ym', // prefix: '/chat-widget', }, }, ... }, |
...
где:
- method
...
- – метод, который требуется вызвать при инициализации счетчика. По умолчанию используется метод ym.
...
- prefix
...
- – пространство имен для идентификации событий виджета в отчетах
...
- yandexMetrika
...
- .
Просмотр статистики по действиям пользователей
- Зайдите в Яндекс Метрику.
- Перейдите по следующему пути: { Ваш счетчик } → Отчеты → Содержание → Популярное.
Статистика по действиям пользоваталей пользователей приводится в отчете. Если вы не изменяли значение параметра prefix по умолчанию, то статистика по действиям пользователей будет представлена следующим образом:
- {имя вашего сайта}/chat-widget/ui/{действие} — –взаимодействие пользователей с интерфейсом виджета;
- {имя вашего сайта}/chat-widget/answers/{действие} — – использование кнопок в диалогах виджета;
- {имя вашего сайта}/chat-widget/api/{действие} — – взаимодействие с API виджета.
Пример отчета:
Статистика по действиям пользователей отображается в виде списка адресов посещенных страниц. Карта взаимодействия пользователя с ботом строится, когда пользователь при ответе на вопросы бота нажимает на кнопки, которые отображаются в диалоге виджета.