Функции сервиса уведомлений

Основные функции сервиса уведомлений:

1. Отправка текстовых уведомлений пользователям.
   
   

2. Отложенная отправка (сообщение отправится в установленное время). При необходимости можно отменить отправку сообщения до наступления установленного времени. Благодаря этому можно контролировать, что сообщение не придет пользователю в неположенное время (например, ночью).
   
   

3. Сокращение ссылок. Длинные ссылки сокращаются для уменьшения стоимости отправки сообщения. Это касается только канала SMS (подробнее см. в разделе "Отправка уведомлений через API").
   
   

4. Использование шаблонов. Чтобы не передавать каждый раз весь массив данных уведомления через API, можно создать шаблон, описывающий всю структуру сообщения, и менять только номер телефона или электронный адрес получателя и переменные.
   
   

5. Отправка уведомлений по различным каналам: SMS, e-mail, push, WhatsApp, Viber, Telegram, Vkontakte, Odnoklassniki, chat. По умолчанию сообщения отправляются последовательно: если сообщение было доставлено по одному из каналов, то по остальным каналам оно не отправляется.

Отправка SMS уведомлений при помощи заданий

Для отправки SMS-сообщений выполните следующее:

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Для отправки рекламных сообщений нужен идентификатор сессии с клиентом. Чтобы его получить, выполните следующие действия:

Для отправки рекламных сообщений нужен идентификатор сессии с клиентом. Чтобы его получить, выполните следующие действия:

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Запуск отправки сообщений

Чтобы запустить отправку сообщений по подготовленному заданию на отправку, откройте вкладку Уведомления – Задания на отправку и нажмите кнопку Image Removed в строке нужного задания.

Image Removed

Отправка уведомлений через API

curl --request POST \
     --url https://notify.twin24.ai/api/v1/messages \
     --header 'accept: application/json' \
     --header 'authorization: Bearer YOURTOKEN' \
     --header 'content-type: application/json' \
     --data '
{
     "messages": [
          {
               "useShortLinks": false,
               "destinations": [
                    {
                         "phone": "NUMBERPHONE"
                    }
               ],
               "channels": {
                    "sms": {
                         "from": "TwinService",
                         "text": "YOURTEXT"
                    }
               }
          }
     ]
}
'

Чтобы отправить уведомление через API, выполните следующие действия:

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Старт чат-сессии в Telegram через API

Чтобы отправить сообщение в Telegram через API, нужно добавить Telegram-бота.

Добавление Telegram бота:

1. Открыть Telegram клиент.
   
   
2. Написать боту BotFather команду /start
   
   
3. Следовать инструкциям по созданию нового бота.
   
   
4. Взять API token в настройках созданного бота.
   
   
5. Привяжите бота к чату.
   

   Подсказка
   Как привязать бота к чату описано в этой статье.

   
   

После привязки бота к чату нужно написать боту команду /start для начала чат-сессии.

Отправка уведомлений через разные каналы связи

Отправка через WhatsApp

Чтобы отправлять сообщения через канал WhatsApp, нужно получить бизнес-аккаунт в Facebook* и подключить чат к WhatsApp. Для этого выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что его бизнес соответствует Коммерческой политике WhatsApp.
   
   
2. Убедитесь, что сообщения будут соответствовать политике WhatsApp Business.
   
   
3. Заполните анкету.
   

   Примечание
   В этом поле сумма должна быть равна не менее 100 евро. В противном случае анкета не будет одобрена.

   
   
   
4. Подтвердить бизнес-аккаунт Facebook*.
   
   
5. Принять запрос для WhatsApp Business API. 
   

   Информация
   На получение запроса может уйти 2-3 дня с момента заполнения анкеты.

6. После того, как ваша учетная запись WhatsApp будет одобрена и учетная запись настроена, мы сможем завершить процедуру OTP (One Time Password) для активации вашего номера с помощью WhatsApp API.
   OTP можно отправить с помощью голосового вызова или SMS: предварительно согласовав время, вам поступит звонок или SMS, в зависимости от того, как вам будет удобнее, с уведомлением одноразового кода. Сообщите этот код вашему партнеру или свяжитесь со службой технической поддержки. Время жизни кода всего 5 минут.
   

   Примечание
   Если номер телефона, указанный в анкете, ранее был привязан к WhatsApp, его необходимо отвязать (удалить аккаунт в приложении WhatsApp).

7. Подождите один день. Будет завершена настройка аккаунта WahtsApp и подключение к чатам Twin.
   После этого вы сможете создать и настроить шаблон для отправки уведомлений в WhatsApp и посмотреть, как будет выглядеть чат в WhatsApp с созданным им шаблоном.
   
   

   Информация

   При создании шаблона заполните поле Header, в которое можно загрузить изображения, документы, видео и геолокацию. Вы также можете написать туда написать текст приветствия. Он будет выделен в сообщении жирным шрифтом. Поле Body заполните основным текстом сообщения. Также есть возможность добавить кнопки быстрых ответов в самом сообщении. Затем шаблон отправляется на модерацию. После того как шаблон прошел модерацию и был одобрен, им можно пользоваться для отправки уведомлений в WhatsApp.

Отправка через VKontakte

Для отправки уведомления VKontakte необходимо создать шаблон mail.ru.

Отправка уведомления VKontakte через API