Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Якорь
Top5
Top
Top5

...

classpage-header

Оглавление

...

Div
classpage-headline

Общие сведения

...

Top

CSS Stylesheet
.top-button { background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/baseline_keyboard_arrow_up_white_18dp.png) !important; background-position: center; background-color: #47a7f5 !important; background-repeat: no-repeat; box-shadow: -1px 1.5px 3px #999; color: #47a7f5 !important; border-radius:50px !important; position: fixed; bottom: 45px; left: 93.5%; width: 50px; height: 50px !important; font-size: 12px !important; padding: 14.5px !important; z-index: 2; } .top-button:hover{ background-color: #65b9ff !important; color: #65b9ff !important; } .page-header{ background-color: #232838; background-repeat: no-repeat; background-position: center; width: auto; height: 100px; background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/attachments/23986188/logo_twin-02.png); background-size: 10em; color: #fff; font-size: 20px; padding: 20px; } .page-footer{ background-color: #232838; background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/decorated-pattern-dark.png); width: auto; height: 10px; color: #fff; text-align: end; font: small-caption; padding-inline-end: 30px; padding-top: 200px; padding-bottom: 30px; } .page-headline{ background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/Solid256dot8_2changed.png); background-repeat: no-repeat; background-position-x: -227px; background-position-y: center; padding: 20px; background-color: #007bff; width: auto; height: 10px; color: #fff; text-align: center; font: caption; font-weight: 600; } .tabs-menu{ padding-left: 85% !important; }
Message Box
iconnone
titleOn this page:
typegeneric

Оглавление

General information

A clients file contains client phone numbers that are used for a call task.

Примечание

Before a call task is started, make sure you attach a clients file to it or enter client phone numbers manually.

  • When you enter phone numbers to a clients file, use the semicolon character as a separator.
  • The clients file must have one of the following encodings: UTF-8, CP-1251.

Особенности:

В файле с кандидатами на обзвон для Глобал Телеком можно задать не более 20 пользовательских параметров для каждого кандидата (например, номер телефона, фамилия, имя, отчество, адрес и др.).

...

The clients file can contain different parameters (for example, phone number, first name, middle name, last name, address, etc.). If necessary you can add custom parameters. There are no limitation on the number of parameters that you can use in the clients file.


Раскрыть
titleПредупреждение


Предупреждение

При открытии шаблона файла с кандидатами на обзвон в формате When you open an empty clients file in the ".csv" в некоторых текстовых редакторах (напримерformat in some text editors (i.e., LibreOffice) фактические обозначения столбцов в приложении не соответствуют тем обозначениям, которые отображаются на рисунках ниже. Чтобы устранить это несоответствие, рекомендуется при открытии файла убедиться, что в качестве разделителя программа использует символ "точка с запятой (;) ".

Image Removed

...

, column names in the spreadsheet application may be different from those displayed in the images below. To fix this issue make sure that the program uses the semicolon symbol (;) as a separator.

Image Added


Creating a clients file

To create a clients file, do the following:

  • Run a spreadsheet application.
  • Create a new book and name the columns as shown below.

Image Added


Description of the columns

Column nameDescription
1Phone number

A client phone number for the bot to call. Each phone number shall be entered on a separate line.

A client phone number shall have the following format: 7ххххххххх or 1хххххххххх.

2Client Id

A client Id in the external system. You can use any sequence of characters as a value but it cannot exceed 10240 bytes.

If the value for this parameter is not specified, then the system will automatically define an arbitrary value.

3User parameters

...

Div
classpage-headline

Формат файла для загрузки в личном кабинете Twin

...

Image Removed

Описание полей файла:

#Наименование столбцаОписание
1Номер телефона

Номер телефона кандидата, который участвует в обзвоне. Номер каждого кандидата задается в виде отдельной строки.

Номер телефона кандидата необходимо указывать в следующем формате:  7хххххххххх или 1хххххххххх.

2Идентификатор клиентаИдентификатор клиента во внешней системе. Задается в произвольном формате. Используется любая последовательность символов. Ограничение по длине: 10240 байт.

Если значение для этого параметра не задано, то после добавления файла шаблона в задание система автоматически установит произвольное значение.

3Пользовательские параметры

Значения пользовательских параметров, которые передаются в сценарий обзвона при помощи переменных. Такие переменные можно использовать в тексте сообщений. Значение переменной в файле задается в отдельном столбце без фигурных скобок. Наименование переменной указывается в названии столбца. Регистр символов имеет значения. В тексте сообщения имя переменной указывается в фигурных скобках.

Шаблон файла:

...

Click Image Added this link to download a template of the clients file.

Using parameters from a clients file in a script

Инструкции по добавлению пользовательских переменных в сценарий

...

      8. Сохраните изменения.


...

Button Hyperlink
custom-icontop-button
idtop-button
title.
typestandard
classtop-button
url

...

#Top