...

On this page:

...

On the side menu click Companies. As a result the Companies page will open.

...

This page contains financial information about your organization and your dependent companies.

Searching for companies

In case there are a lot of companies on the list, you can filter records you need or search for the necessary record by a company name or ID. You can also filter and search for the necessary records using financial information about a company (for example, its tax ID, etc.).

For this enter the necessary value in the search field at the top of the page. The results will be displayed automatically.

Image Modified

Editing company information

On the Company page you can edit information about your company and companies that depend on using Twin services that you provided to them.

Editing information about your company 

To edit information about your company and specify payment details, click on the Image Modified button in the line with the name of your company.

Image Modified

As a result the Edit company dialog window will open.

Image Modified

В открывшемся окне выполните следующие действия:

1) В поле Название введите название организации. Данное название будет отображаться в информационной области, которая расположена в правом верхнем углу страницы личного кабинета.

2) В поле Email укажите адрес электронной почты организации.

3) В поле Номер телефона введите номер телефона организации.

4) В поле Сотрудники при помощи кнопки Зарегистрировать нового пользователя добавьте сотрудников, которые будут иметь доступ к Личному кабинету с правами администратора. Полный список таких сотрудников отображается под кнопкой Зарегистрировать нового пользователя. Чтобы добавить нового сотрудника в список, необходимо указать его имя, адрес электронной почты и нажать кнопку Сохранить.

          Image Removed

Do the following:

1. In the Company name field enter the name of your organization. This name will be displayed in the information area at the top right corner of the page.

2. In the Email address field enter the email address of your organization.

3. In the Phone field enter the phone number of your organization.

4. In the Employees section use the Register new user button to add new users who will have access to the organization's account on the Twin platform. To add a new user on the list you need to specify their name, email address and click Save.

          Image Added

5. In the Credit limit field specify the maximum credit amount that the company can use to have access to the Twin services.

6. In the Threshold for notification field specify the threshold for the system to send notification alerts to the company by e-mail when their account balance drops below the specified amount.

7. In the Time zone field select your time zone5) В поле Часовой пояс выберите ваш часовой пояс.

6) В поле Дефолтное значение максимального количества диалогов для каждого оператора задается значение, которое определяет максимальное число диалогов, которые система будет переводить на оператора. По умолчанию установлено 3000. При необходимости измените данное значение. Подробнее см. Редактирование пользователей).

7) В полях ввода, которые расположены в правой части окна, укажите следующие реквизиты организации, которые система будет использовать при формировании счетов:

ИНН – идентификационный номер налогоплательщика организации;

КПП – код причины постановки на учет;

Корреспондентский счет – счёт, который коммерческий банк открывает в центральном банке России или в других банках для взаимных расчётов;

БИК –  банковский идентификационный код организации;

Банк – наименование банка, в котором открыт счет организации;

Счет – номер счета организации.

          Image Removed

8) В полях Юридический адрес и Почтовый адрес задайте юридический и почтовый адрес вашей организации.

9) Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить компанию.

...

Editing information about your dependent companies

Чтобы изменить информацию о зависимой компании и указать платежные реквизиты, выберите нужную запись в списке и нажмите кнопку Image Removed.

В результате откроется окно Редактирование компании, как показано на рисунке ниже.

Image Removed

В открывшемся окне выполните следующие действия:

1) В поле Название введите название зависимой компании. Данное название будет отображаться в информационной области, которая расположена в правом верхнем углу страницы личного кабинета пользователя этой компании.

2) В поле Email укажите адрес электронной почты компании.

3) В поле Номер телефона введите номер телефона компании.

4) В поле Сотрудники при помощи кнопки Зарегистрировать нового пользователя добавьте сотрудников, которые будут иметь доступ к Личному кабинету с правами администратора. Полный список таких сотрудников отображается под кнопкой Зарегистрировать нового пользователя. Чтобы добавить нового сотрудника в список, необходимо указать его имя, адрес электронной почты и нажать кнопку Сохранить.

          Image Removed

5) В поле Кредитный лимит укажите максимальную сумму задолженности, по превышению которой для данной компании будет приостановлен доступ к сервисам платформы Twin.

6) В поле Пороговое значение для уведомлений укажите сумму на балансе, при достижении которой на электронную почту компании будет производиться рассылка уведолений об оплате.

7) В поле Часовой пояс выберите ваш часовой пояс.

8) В поле Дефолтное значение максимального количества диалогов для каждого оператора задается значение, которое определяет максимальное число диалогов, которые система будет переводить на оператора. По умолчанию установлено 3000. При необходимости измените данное значение. Подробнее см. Редактирование пользователей).

9) В полях ввода, которые расположены в правой части окна, укажите следующие реквизиты организации, которые система будет использовать при формировании счетов:

ИНН – идентификационный номер налогоплательщика организации;

КПП – код причины постановки на учет;

Корреспондентский счет – счёт, который коммерческий банк открывает в центральном банке России или в других банках для взаимных расчётов;

БИК –  банковский идентификационный код организации;

Банк – наименование банка, в котором открыт счет организации;

Счет – номер счета организации.

          Image Removed

10) В полях Юридический адрес и Почтовый адрес задайте юридический и почтовый адрес вашей организации.

11) Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить компанию.

Opening the users page of a dependent company

Чтобы перейти на страницу сотрудников зависимой компании, необходимо выбрать в списке запись нужной организации и нажать кнопку Image Removed.

Image Removed

8. In the Default value of the maximum number of dialogs for each operator field specify the maximum number of dialogues that the system can transfer to the operator. The default value is 3000.

9. In the Bank details section specify financial details that the system will use to create invoices:

• Country –
• Registration number – 
• Unique Taxpayer Reference(UTR) –  taxpayer identification number of the organization;
• Tax number (VAT) – 
• DUNS – 
• Bank – 
• ABA routing – 
• Account – 
• Company name – 
• Receiver name – 

          Image Added

10) In the Legal address and Postal address fields enter the official address and email address of your company.

11) Click Save company to save changes.

Editing information about your dependent companies

To edit information about dependent companies and specify payment details choose the necessary record on the list and click Image Added.

As a result, the Edit Company window will open as shown below.

Image Added

Do the following:

1. In the Company name field enter the name of your organization. This name will be displayed in the information area at the top right corner of the page.

2. In the Email address field enter the email address of your organization.

3. In the Phone field enter the phone number of your organization.

4. In the Employees section use the Register new user button to add new users who will have access to the organization's account on the Twin platform. To add a new user on the list you need to specify their name, email address and click Save.

          Image Added

5. In the Credit limit field specify the maximum credit amount that the company can use to have access to the Twin services.

6. In the Threshold for notification field specify the threshold for the system to send notification alerts to the company by e-mail when their account balance drops below the specified amount.

7. In the Time zone field select your time zone.

8. In the Default value of the maximum number of dialogs for each operator field specify the maximum number of dialogues that the system can transfer to the operator. The default value is 3000.

9. In the Bank details section specify financial details that the system will use to create invoices:

• Country –
• Registration number – 
• Unique Taxpayer Reference(UTR) –  taxpayer identification number of the organization;
• Tax number (VAT) – 
• DUNS – 
• Bank – 
• ABA routing – 
• Account – 
• Company name – 
• Receiver name – 

          Image Added

10. In the Legal address and Postal address fields enter the official address and email address of your company.

11. Click Save company to save changes.

Opening the users page of a dependent company

To open the users page of a dependent company choose the necessary record and click Image Added.

Image Added

As a result a page with a list of users for the selected company will openВ результате откроется страница со списком сотрудников данной организации (подробнее см. Раздел "Пользователи").

Adding a new dependent company

Adding an existing dependent company

Чтобы добавить существующую зависимую компанию для компании-реселлера выполните следующие действия:

...

Adding a registered company as dependent to the reseller account

To add a registered company as dependent to the reseller account, do the following:

• Create a request to technical support. Explain that you want to add a registered company as dependent to the reseller account.
• Specify the reseller ID and the company ID.

As a result the name of the selected company will appear on the Companies page of the reseller's account.

Adding a new company as dependent to the reseller account

To add a new company as dependent to the reseller account, do the following:

1. Click your unique domain link.
   

   Информация

...

После выполнения заявки, в личном кабинете в разделе Компании, будет отображаться зависимая компания.

Adding a new dependent company

Чтобы создать новую зависимую компанию для компании-реселлера выполните следующие действий:

1. Перейдите по вашей уникальной доменной ссылке.
   

   Информация
   Пример ссылки: Example of a domain link: https://domen.twin24.ai/register/

   Зарегистрируйте личный кабинет новой компании.
   

После успешной регистрации новой компании, в личном кабинете компании-реселлера, в разделе Компании, появится новая зависимая компания.

1. .

2. Register a new account for a new company.

As a result the name of the selected company will appear on the Companies page of the reseller's account.

...