Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

План набора определяет, какой оператор будет использоваться для выполнения исходящих звонков при обзвоневызовов во время обзвона клиентов.

В боковом меню выберите Телефония Планы набора. Откроется страница, на которой представлены все планы набора, которые созданы в Личном кабинете.

Image RemovedImage Added

На этой странице вы можете создавать новые планы набора, редактировать планы набора, а также удалять планы набора, которые вы больше не используете при обзвоне клиентов.

...

Для создания нового плана набора необходимо выполнить выполните следующие действия:

 1.  На странице Планы набора нажмите кнопку .

Image RemovedImage Added

 2.  В открывшемся окне выполните следующее:

...

Подсказка

В качестве названий планов набора рекомендуется использовать краткие простые и понятные имена, которые в дальнейшем позволят . Позднее с их помощью вы сможете быстро найти нужный вам план набора среди других планов набора в списке.

  • При необходимости добавьте краткое описание.


Раскрыть
titleПри использовании стандартной телефонии Если вы хотите использовать стандартную телефонию Twin

Чтобы при выполнении исходящих вызовов система использовала стандартного оператора связи компании Twin, установите флажок для параметра Телефония платформы и нажмите кнопку Сохранить.


Раскрыть
titleПри использовании Если вы хотите использовать стороннего оператора клиентасвязи

Чтобы при выполнении исходящих вызовов система использовала стороннего оператора связи, выполните следующие действия:

  • Нажмите кнопку Новое правило, чтобы создать правило по использованию номеров для исходящих вызовов.
Подсказка

План набора может содержать несколько правил.

  • Чтобы при выполнении исходящих вызовов по определенному диапазону номеров система использовала конкретного оператора связи, в поле Префикс введите нужный DEF-код телефонных номеров (например, для номера 89111715044 нужно ввести 911, а для номера 89211715044 нужно ввести 921).

При настройке правил существуют следующие особенности:

Раскрыть
titleВ обзвоне используются только телефонные номера оператора Мегафон



Раскрыть
titleВ обзвоне используются только телефонные номера оператора Мегафон с DEF-кодом 921


  • Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.

...

Для редактирования плана набора нажмите кнопку рядом с названием нужного плана набора на странице Планы набора.

Image RemovedImage Added

В результате откроется Откроется окно Изменение плана набора, как показано на рисунке ниже.

Image Modified

Внесите необходимые изменения в нужные поля и нажмите кнопку Сохранить.

Подсказка

Действия по редактированию плана набора полностью аналогичны тем, которые описаны в разделе Creating a New Dial Plan Создание плана набора.

Удаление плана набора

Для удаления плана набора на странице Планы набора Если план набора больше не используется, то вы можете его удалить. Для этого нажмите кнопку рядом с названием нужного плана.

Image RemovedImage Added

Выбранный план набора будет удален.

...