...
Операторы связи используются для выполнения обзвонов исходящих вызовов во время обзвона клиентов. Вы можете добавить в ваш личный кабинет несколько операторов связи. При выполнении обзвонов клиентов вы можете пользоваться услугами любого оператора связи, доступного в вашем личном кабинете, качество сервиса и тарифы которого в наибольшей степени вам подходят. Для этого при создании задания на обзвон клиентов нужно выбрать желаемый план набора.
| Примечание |
|---|
Перед там как добавить оператора связи в личный кабинет, его нужно зарегистрировать на платформе Twin. |
В боковом меню выберите Телефония → – Операторы связи. Откроется страница с полным списком операторов связи, которые подключены к вашему личному кабинету.
...
На этой странице вы можете добавлять новых операторов связи, а также удалять операторов связи, услугами которых вы больше не пользуетесь при обзвоне клиентов.
...
Чтобы добавить нового оператора связи, необходимо нужно создать заявку в техническую поддержку.Для этого выполните следующие действия:
1. Зайдите на Откройте страницу технической поддержки компании Twin.
2. Перейдите в раздел Поддержка Клиентов.
3. Выберите пункт Помощь в настройке телефонии.
...
| Подсказка |
|---|
Идентификатор вашей организации указан в правом верхнем углу личного кабинета.
|
- В поле Тема введите "Подключение телефонии".
- В поле Описание укажите, что требуется сделать по заявкеподключить нового оператора связи.
4. Нажмите кнопку Создать.
Как только заявка будет выполнена, в разделе Операторы связи личного вашего кабинета появится новый оператор.
...
Если какой-то оператор связи больше не нужен для работы, его можно удалить. Для этого необходимо нужно создать заявку в техническую поддержку.
| Подсказка |
|---|
Процедура создания заявки в техническую поддержку для удаления оператора связи полностью аналогична той, которая описана в разделе Добавление оператора связи. |
...