...

Для каждого уведомления указано название сервиса, в котором была обнаружена проблема, перечень статусов решения проблемы (Изучается – специалисты занимаются анализом и решением проблемы, Определено – проблема установлена, специалисты занимаются ее решением), дата и время установки статуса, а также краткое описание  обнаруженной проблемы на каждом этапе ее решения.

Image Modified

Просмотр подробной информации о проблеме

...

• Наименование проблемы и текущий статус ее решения.
• Время обнаружения проблемы.
• Влияние на работу сервиса.
• Список сервисов, затронутых проблемой.
• Перечень статусов решения проблемы, дата и время установки статуса, а также краткое описание  обнаруженной проблемы на каждом этапе ее решения.

Для возврата на главную страницу используйте ссылку Показать текущий статус.

Как сообщить о проблемах в работе сервисов платформы

Чтобы сообщить о проблемах в работе сервисов компании, перейдите по ссылке Сообщить о проблеме в верхней части страницы.

Image AddedПосле перехода по указанной ссылке отображается главная страница службы технической поддержки.

Image AddedВыберите нужную категорию из списка и создайте заявку. Ваше обращение будет рассмотрено специалистами компании Twin в кратчайшие сроки.

Как подписаться на обновления

Изменение темы оформления

...