...
...
1) Создайте чат. Подробная информация о том, как создать новый чат, содержится в разделе Создание новых чатов.
| Подсказка |
|---|
При создании чата требуется указать сценарий, который будет использоваться в диалогах чата. Подробная информация о создании сценариев содержится в разделе Редактор сценариев. |
2) В личном кабинете администратора перейдите в раздел Чаты - Настройки и нажмите кнопку Код фрейма напротив имени созданного чата.
...
3) В открывшемся окне скопируйте указанный ниже блок кода вручную или с помощью кнопки 
.
| Подсказка |
|---|
4) Разместите скопированный блок кода в коде страницы вашего сайта. Скопированный блок кода Его нужно разместить перед закрывающим тегом </body>.
...
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Как передавать в диалоги имя,
...
email и номер
...
телефона пользователя
...
с помощью предустановленных переменных
С помощью предустановленных переменных вы можете передать передать в диалоги имена, адреса электронной почты и номера телефонов пользователей.
Для передачи в диалоги имен, адресов электронной почты и номеров мобильных телефонов пользователей в коде инициализации виджета используется блок sessionDefaults, который содержит следующие переменные:
- clientName - имя пользователя;
- clientEmail - адрес электронной почты;
- clientPhone - номер мобильного телефона.
| Подсказка |
|---|
Блок sessionDefaults также содержит переменную с именем name, с помощью которойможно задать имя, под которым диалог будет отображаться в личном кабинете оператора в случае, если диалог будет переведен на оператора. |
...
- Имя пользователя – Иван Петров;
- Адрес электронной почты – client@mail.ru;
- Номер мобильного телефона – 79111234567;
- Название диалога при переводе в личный кабинет оператор - черная пятница.
...
- Вместо имени переменной clientName в диалоге используется ее значение – имя клиентапользователя:
- Вместо имен переменных clientPhone и clientEmail в диалоге используются их значения – номер мобильного телефона и адрес электронной почты клиентапользователя:
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
Кнопки с пиктограммами мессенджеров и социальных сетей позволяют вашему клиенту пользователю на любом этапе диалога продолжить общение в чате соответствующего мессенджера или социальной сети. Чтобы включить отображение данных кнопок для виджета, убедитесь, что в коде инициализации скрипта расположен объект appearance, который содержит дочерний объект start. В объекте start должен бытьуказан параметр mode со значением messengerButtons.
...