Для отображения проблемных звонков используйте кнопку 
.
При нажатии на данную кнопку в списке звонков выбранного задания будут представлены только те звонки, во время выполнения которых произошел телефонный сбой или голосовой робот запросил помощь.
Обзор
Инструменты контента