В разделе Документация расположена ссылка на пользовательскую документацию по работе с платформой Twin.
При переходе по ссылке открывается начальная страница базы знаний компании Twin.
В левой части страницы расположены ссылки на следующие пространства:
- Журнализация изменений проекта - в этом разделе указываются все изменения, которые включены в выпускаемые версии платформы. Данная информация. скорее всего, будет интересна только техническим специалистам.
- Часто задаваемые вопросы - здесь расположены ссылки на пользовательские документы и практические руководства, технические описания, истории релизов и статьи на разнообразную тематику, которые помогают пользователям быстро найти ответы на наиболее часто возникающие вопросы, а также доступно и наглядно разъясняют все тонкости по работе с платформой Twin.
- Документация пользователя Twin - данный раздел на текущий момент находится в разработке. Этот раздел будет содержать подробное описание работы в личном кабинете администратора и оператора чата платформы Twin.
Как только работа над разделом Документация пользователя будет завершена, мы обязательно сообщим об этом событии и сделаем специальную новостную рассылку!
- Документация клиента - в данном разделе собраны обучающие статьи, советы, описание конструктора бота, инструкции по привязке ботов к чатам в мессенджерах и социальных сетях, описания интеграций платформы с внешними CRM-системами и многое другое.