Кабинет администратора предназначен для создания сценариев, а также управления заданиями на обзвон и клиентскими рассылками по SMS, электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях.
Основные функции
- Создание сценариев для голосовых вызовов и клиентских рассылок
- Настройка телефонии для выполнения голосовых вызовов
- Регистрация зависимых компаний
- Создание шаблонов и управление рассылками в мессенджерах и социальных сетях
- Просмотр статистики по использованию сервиса
- Создание отчетов
Главное окно
Главное окно Личного кабинета администратора состоит из строки состояния, бокового меню и рабочей области.
В правом верхнем углу строки состояния отображается информация о текущем состоянии счета пользователя, имя и идентификационный номер администратора, название и идентификационный номер организации, а также кнопка для перехода на страницу продвинутого поиска.
При нажатии на область с информацией о состоянии счета, а также область с идентификаторами администратора и организации отображается меню со списком команд, при помощи которых можно быстро сформировать счет на оплату или перейти на страницу настроек личного кабинета пользователя. Подробную информацию о доступных командах см. Меню команд в области с информацией о состоянии счета и Меню команд в области с идентификаторами администратора и организации.
В центральной части строки состояния могут отображаться уведомления о проведении плановых технических работ.
При переходе по ссылке в уведомлении отображается страница с подробной информацией о технических работах.
При нажатии на элемент управления со значком лупы в правом верхнем углу окна отображается страница продвинутого поиска, на которой можно искать диалоги в чатах, текстовые сообщения в различных каналах, проверять номера и звонки.
В боковом меню содержатся пункты, при выборе которых в рабочей области отображаются разделы с графическими формами и элементами управления для работы с данными.
Для удобства работы боковое меню может отображаться в компактном (свернутом) и развернутом виде. Для переключения между видами отображения бокового меню предназначен манипулятор, который расположен в верхней части бокового меню.
При нажатии на значок с пиктограммой конверта в правом нижнем углу отображается всплывающее окно для связи со службой технической поддержки. Здесь вы можете задать свой вопрос, загрузить изображение, иллюстрирующее проблему, или прикрепить желаемый файл. В этом окне также можно получить ответы на наиболее частые вопросы. Для этого нужно выполнить щелок по одному из указанных по умолчанию вариантов. Для закрытия всплывающего окна нужно нажать на кнопку с пиктограммой крестика.