Чтобы изменить информацию об организации пользователя личного кабинета и указать платежные реквизиты, выполните следующее:

  1. Перейдите в раздел Компании личного кабинета TWIN.
  2. Выберите нужную запись в списке и нажмите на . Откроется окно Редактирование компании, как показано на рисунке ниже.


3. Заполните следующие поля:

  • Название: введите название организации. Данное название будет отображаться в информационной области, которая расположена в правом верхнем углу страницы личного кабинета.
  • Email: укажите адрес электронной почты организации.
  • Номер телефона: введите номер телефона организации.
  • Сотрудники: при помощи кнопки Зарегистрировать нового пользователя добавьте сотрудников, которые будут иметь доступ к Личному кабинету с правами администратора. Полный список таких сотрудников отображается под кнопкой Зарегистрировать нового пользователя. Чтобы добавить нового сотрудника в список, необходимо указать его имя, адрес электронной почты и нажать кнопку Сохранить.

         


При добавлении нового сотрудника система создает новую учетную запись. В качестве логина нового сотрудника используется указанный вами адрес электронной почты. Пароль генерируется системой автоматически. После создания учетной записи на указанный адрес электронной почты будет отправлено уведомление о регистрации на платформе TWIN.

  • Часовой пояс: выберите ваш часовой пояс.

Важно!

Выбранный часовой пояс будет использоваться при указании времени в ежемесячных отчетах (подробнее см. Отчеты).

  • Дефолтное значение максимального количества диалогов для каждого оператора: значение, которое определяет максимальное число диалогов, которые система будет переводить на оператора. По умолчанию установлено 3000. При необходимости измените данное значение. Подробнее см. Редактирование пользователей.
  • В полях ввода, которые расположены в правой части окна, укажите следующие реквизиты организации, которые система будет использовать при формировании счетов:
    • ИНН – идентификационный номер налогоплательщика организации;
    • КПП – код причины постановки на учет;
    • Корреспондентский счет – счёт, который коммерческий банк открывает в центральном банке России или в других банках для взаимных расчётов;
    • БИК –  банковский идентификационный код организации;
    • Банк – наименование банка, в котором открыт счет организации;
    • Счет – номер счета организации.

         

Система может заполнить реквизиты организации автоматически при помощи ИНН. Для этого необходимо указать ИНН и нажать кнопку Заполнить по ИНН.

  • В полях Юридический адрес и Почтовый адрес задайте юридический и почтовый адрес вашей организации.
  • Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить компанию.

4. (Опционально) Включите переключатель Соблюдать ФЗ-230. Подробнее читайте в статье Ограничения для исходящих вызовов по ФЗ-230.

  • Нет меток