С 7 мая в приложении TWIN, в amoCRM появится ряд новых функций:

1. Комплексные действия по окончании диалога:

Данные действия совместимы со встроенным в amoCRM функционалом контроля дубликатов. Старые действия, в которых приходилось отдельно указывать создание каждой сущности и связь между ними, будут автоматически заменены на новые.

2. Новое действие Сохранить звонок, которое будет сохранять данные каждого звонка при обзвоне, а не только последнего, как сейчас происходит в действии Сохранить диалог.

3. Новые встроенные переменные в чатах. Список доступных переменных будет дополнен — статья https://confluence.twin24.ai/pages/viewpage.action?pageId=177308516.