Идентификатор пространства имен шаблонов можно получить только с помощью второго способа:

Про непосредственно отправку сообщений можно прочитать тут: Как отправлять сообщения в WhatsApp при общении в звонке


Существует 2 способа согласования шаблона для WABA, подключенного через провайдера 360dialog:

Согласование через личный кабинет 360dialog

  1. Переходим на страницу https://hub.360dialog.com/
  2. Авторизуемся через facebook (тот же аккаунт, который использовали при регистрации WABA)
  3. Переходим в раздел WhatsApp Accounts:
  4. Переходим в раздел Manage templates:
  5. Нажимаем Add template:
  6. Заполняем данные шаблона и нажимаем Preview and Submit:
  7. Далее жмем Submit template:
  8. Готово. Имя шаблона можно будет использовать в Twin:

Согласование через WhatsApp Manager

  1. Переходим по ссылке https://business.facebook.com/wa/manage/message-templates/
  2. Авторизуемся через facebook (тот же аккаунт, который использовали при регистрации WABA)
  3. Нажимаем Создать шаблон:
  4. Заполняем основные данные шаблона:
  5. Заполняем остальные данные шаблона и нажимаем отправить:
  6. Нажимаете "подтвердить":
  7. Готово. Имя шаблона можно будет использовать в Twin:

* Деятельность организации Meta Platforms Inc. и ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации.