.top-button { background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/baseline_keyboard_arrow_up_white_18dp.png) !important; background-position: center; background-color: #47a7f5 !important; background-repeat: no-repeat; box-shadow: -1px 1.5px 3px #999; color: #47a7f5 !important; border-radius:50px !important; position: fixed; bottom: 45px; left: 93.5%; width: 50px; height: 50px !important; font-size: 12px !important; padding: 14.5px !important; z-index: 2; } .top-button:hover{ background-color: #65b9ff !important; color: #65b9ff !important; } .page-header{ background-color: #232838; background-repeat: no-repeat; background-position: center; width: auto; height: 100px; background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/attachments/23986188/logo_twin-02.png); background-size: 10em; color: #fff; font-size: 20px; padding: 20px; } .page-footer{ background-color: #232838; background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/decorated-pattern-dark.png); width: auto; height: 10px; color: #fff; text-align: end; font: small-caption; padding-inline-end: 30px; padding-top: 200px; padding-bottom: 30px; } .page-headline{ background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/Solid256dot8_2changed.png); background-repeat: no-repeat; background-position-x: -227px; background-position-y: center; padding: 20px; background-color: #007bff; width: auto; height: 10px; color: #fff; text-align: center; font: caption; font-weight: 600; } .tabs-menu{ padding-left: 85% !important; } |
Обучающее видео
Название параметра | Описание |
---|---|
Название | Имя агента. В имени агента можно использовать только латинские буквы, нижнее подчеркивание и цифры. Кириллицу и специальные символы использовать нельзя. Имя агента должно быть уникальным. |
Описание | Краткое описание агента. В качестве такого описания можно указать, например, назначение NLU-агента или название проекта, в котором вы будете его использовать. |
Нормализация | Формат, к которому система будет приводить фразы из ответов клиентов перед распознаванием. Для выбора доступны следующие варианты:
По умолчанию в качестве нормализации рекомендуется использовать лемму. При наполнении NLU-агента вам не придется указывать фразы, содержащие одни и те же слова со всеми возможными окончаниями. |
Публичность | Данный параметр управляет доступом к NLU-агенту из робота. Если параметр не используется, то использовать NLU-агента в сценариях будет невозможно. |
Корректировка опечаток | При использовании данного параметра перед распознаванием каждое сообщение клиента проходит проверку на орфографию. Это повышает качество работы бота, если в ответах клиента содержатся небольшие орфографические ошибки или оговорки. |
Внешний сервис | Данный параметр управляет доступом к внешним сервисам (в том числе редактору сценариев) к NLU-агенту. если параметр не используется, то доступ к NLU-агенту отсутствует. Параметр является обязательным для использования. |
Точка доступа | Язык, на котором робот будет общаться с клиентом. Для общения на русском языке с помощью раскрывающегося списка выберите NLU_Russian. Данный параметр является обязательным. Если значение параметра не задано, то агент не будет работать. |
Язык данных | Определяет набор поддерживаемых правил для обработки фраз клиентов, а также контекст их употребления. Чтобы использовать набор правил для русского языка, выберите вариант Русский. |
Порог по точности распознавания намерений (в процентах) | Значение, которое определяет, насколько точно фраза, которую произнес или написал клиент, должна соответствовать обучающей фразе. Возможные значения параметра: 0 - 100%. Для корректного распознавания рекомендуется использовать значение в диапазоне от 60% до 65%. Порог точности может иметь различные значения в зависимости от важности ответа клиента на тот или иной вопрос. Выбранный порог применяется во всех сценариях, в которых используется NLU-агент. |