АОН (также Caller ID) – это технология автоматического определения номера. На платформе Twin этот параметр обозначает сервис определения номера, который передает клиенту номер телефона вызывающего абонента. Этот номер телефона отображается на устройстве клиента во время входящего вызова. Эта функция позволяет определять, от какого абонента поступил вызов. |
С помощью групп АОН вы можете настроить, какие номера телефонов отображаются у клиентов при входящих вызовах.
При указании определяемого номера телефона нужно использовать тот номер, который зарегистрирован у оператора связи, с помощью которого выполняется обзвон (то есть, если обзвон выполняется с помощью оператора Мегафон, то в качестве определяемого номера нужно использовать номер, который зарегистрирован у этого оператора связи. В противном случае звонок может быть сброшен, или вызываемый абонент может оказаться недоступен. |
Для работы со списками определяемых номеров служит страница Телефония – Группы АОН. На этой странице вы можете:
Для создания новой группы АОН выполните следующие действия:
1. На странице Группы АОН нажмите кнопку Новый определитель номера.
2. На боковой панели в правой части окна выполните следующие действия:
Рекомендуется использовать простые и понятные имена, с помощью которых позднее вы сможете быстро найти нужную группу АОН. |
При указании номера, который будет отображаться у клиента во время входящего вызова, необходимо использовать тот номер, который зарегистрирован у оператора связи, с помощью которого выполняется обзвон (то есть, если обзвон выполняется с помощью оператора Мегафон, то в качестве АОН необходимо использовать номер, который зарегистрирован у данного оператора связи. В противном случае звонок может быть сброшен или абонент может оказаться недоступным. |
На странице будет создана новая группа АОН.
Для редактирования группы АОН нажмите кнопку 
на плашке нужной группы.
В результате откроется панель Изменение определителя номера, как показано на рисунке ниже.
Внесите необходимые изменения в нужные поля и нажмите кнопку Сохранить.
Действия по редактированию группы АОН полностью аналогичны тем, которые описаны в разделе Создание группы АОН. |
Для удаления группы АОН нажмите кнопку 
рядом с названием нужной группы.
Выбранная группа АОН будет удалена.