В боковом меню выберите Обзвон → Задания на обзвон. Откроется страница со списком всех созданных заданий на обзвон.
Задания на обзвон позволяют выполнять обзвон клиентов с помощью голосового бота.
На данной странице можно просматривать информацию о заданиях, выполнять поиск и администрирование (создание, редактирование и удаление) заданий, а также управлять обзвоном.
В левом верхнем углу рабочей области страницы расположена кнопка, при помощи которой можно создавать новые задания на обзвон.
В правом верхнем углу расположены кнопки для фильтрации списка заданий по категориям (подробнее см. Фильтрация заданий).
Ниже расположены поля поиска заданий (подробнее см. Поиск заданий).
Под полями поиска отображается список заданий на обзвон. В списке содержится следующая информация:
- Id – идентификационный номер задания. Данный номер присваивается каждому заданию автоматически при создании.
- Наименование задания - имя, которое вы присвоили заданию при создании;
- Статус – текущий статус задания на обзвон (возможны следующие статусы: Обзвон без кадидатов, Обзвон запущен, Обрабатывается, Обзвон остановлен, Обзвон завершен).
- СС – частота обзвона (количество звонков кандидатам за заданное время);
- Количество номеров – число номеров, по которым выполняется обзвон;
- Попытки дозвона – число попыток, которые система предприняла для дозвона;
- Режим запуска – режим запуска задания на обзвон;
- Действия – доступные действия с заданием;
- Обновлен – дата последнего редактирования задания.
Над списком находятся элементы управления для быстрого поиска заданий на обзвон (подробнее см. Поиск заданий).
В правом верхнем углу страницы расположены кнопки фильтрации списка по статусу заданий (подробнее см. Фильтрация заданий).