Общее описание

SIP-транк представляет собой виртуальный канал связи, который соединяет IP-оборудование на стороне платформы Twin с IP-телефонией клиента. Виртуальный канал связи имеет большую пропускную способность. При подключении SIP-транка создается группа виртуальных SIP-каналов, которые обслуживают голосовые вызовы. Соединение между абонентами устанавливается по протоколу SIP версии 2.0. Для передачи информации используется стек протоколов TCP/IP.

Для кого это нужно

SIP-транк предназначен для крупных компаний и предприятий. С помощью SIP-транка эти организации могут интегрировать свою телефонию с платформой Twin.

Какие возможности предоставляет

SIP-транк позволяет компании обеспечить поддержку большого количества входящих и исходящих вызовов. При этом компания может использовать свои собственные номера (АОН). При отсутствии у компании собственной АТС голосовые вызовы можно переводить на виртуальную АТС на стороне платформы Twin.

Как обеспечивается безопасность

• Трафик может идти через VPN-соединение с дополнительным шифрованием. Шифрование обеспечивает конфиденциальность при передаче данных через открытую сеть.

• Есть возможность для управления ролями и правами доступа.

• Доступ к настройкам имеет только руководство компании и системный администратор АТС.

Требования к подключению

Для подключения и настройки

SIP-транка в корпоративной сети клиента должна быть установлена IP-АТС. Однако, при необходимости SIP-транк можно подключить и к аналоговой АТС предприятия (например, с помощью VOIP-шлюзов, которые конвертируют аналоговый сигнал в цифровой).

Как подключить SIP-транк

Для подключения SIP-транка представителю компании нужно создать заявку в техническую поддержку.

Как создать заявку на подключение SIP-транка

Выполните следующие действия:

 1.  Откройте страницу технической поддержки компании Twin.

 2.  Перейдите в раздел Помощь в настройке телефонии.

 3.  В открывшемся окне укажите следующую информацию:

• В поле Идентификатор компании введите Id вашей организации.

• В поле Тема введите: «Подключение и настройка SIP-транка».
• В поле Описание укажите цель использования SIP-транка.

 4.  Нажмите кнопку Создать.

Специалисты компании Twin рассмотрят вашу заявку. В случае положительного решения вам придет ссылка на форму с параметрами настройки оборудования на стороне платформы. Используя указанные параметры, ваши специалисты могут настроить оборудование.

Заполните форму на подключение SIP-транк:

1. Укажите для каких вызовов вам требуется подключить SIP-транк. Для выбора доступны следующие варианты:

• Входящие вызовы.
• Исходящие вызовы.
• Перевод на оператора виртуальной АТС.

2. В зависимости от цели подключения укажите настройки вашего оборудования.

Для входящих вызовов:

• Тип подключения. Возможные варианты:
  • Авторизация – логин и пароль для авторизации на сервере.
  • Регистрация – логин и пароль для регистрации на сервере.
  • IP-IP – IP-адрес или доменное имя сервера.
• Порт – порт для подключения.
• Протокол – протокол подключения. Возможные варианты:
  • TCP.
  • UDP.
• АОН – номер телефона, на который будут поступать вызовы, в формате E.164.
• Режим DTMF – тональный сигнал, используемый для набора телефонного номера.

Для исходящих вызовов:

• CPS – количество вызовов в секунду.
• АОН - номер телефона, с которого будут инициироваться вызовы, в формате E.164.
• IP – IP-адрес или доменное имя сервера для подключения.
• Порт – порт для подключения.
• Протокол – протокол подключения. Возможные варианты:
  • TCP.
  • UDP.

Перевод на оператора виртуальной АТС:

• Тип подключения. Возможные варианты:
  • Авторизация – укажите логин и пароль для авторизации на сервере.
  • Регистрация – укажите логин и пароль для регистрации на сервере.
  • IP-IP – IP-адрес или доменное имя сервера.
• Порт – порт для подключения.
• Протокол – протокол подключения. Возможные варианты:
  • TCP.
  • UDP.
• АОН – номер телефона, на который будут поступать вызовы в формате E.164.
• Режим DTMF – тональный сигнал, используемый для набора телефонного номера.

3. Заполните следующие контактные данные:

• Адрес электронной почты.
• Номер личного кабинета.
• Контактный номер телефона.
• Реквизиты вашей организации.

4. Нажмите кнопку Отправить.

После отправки формы с вами свяжутся сотрудники компании Twin для уточнения информации.

Используемые термины

• АОН – автоматический определитель номера, с которого поступает вызов
• АТС
• CPS
• DTMF
• IP
• IP-адрес
• SIP-канал
• SIP-транк
• TCP
• UDP
• VOIP
• VOIP-шлюз

.