Чтобы изменить информацию о компании, выберите об организации пользователя личного кабинета и указать платежные реквизиты, выполните следующее:
- Перейдите в раздел Компании личного кабинета TWIN.
- Выберите нужную запись в списке и нажмите
...
- на
.
...
...
- Откроется окно Редактирование компании, как показано на рисунке ниже.
В открывшемся окне выполните следующие действия3. Заполните следующие поля:
- В поле
- Название: введите название организации.
- Данное название будет отображаться в информационной области, которая расположена в правом верхнем углу страницы личного кабинета.
- Email: укажите адрес электронной почты организации.
- Номер телефона: введите номер телефона организации.
- Сотрудники:
- В поле Email укажите ваш почтовый адрес.
- В поле Номер телефона введите контактный номер телефона. В поле Сотрудники
- при помощи кнопки Зарегистрировать нового пользователя добавьте сотрудников, которые будут иметь доступ к Личному кабинету с правами администратора. Полный список таких сотрудников отображается под кнопкой Зарегистрировать нового пользователя. Чтобы добавить нового сотрудника в список, необходимо указать его имя, адрес электронной почты и нажать кнопку Сохранить.
| Информация |
|---|
При добавлении нового сотрудника система создает новую учетную запись. В качестве логина нового сотрудника используется указанный вами адрес электронной почты. Пароль генерируется системой автоматически. После создания учетной записи на указанный адрес электронной почты будет отправлено уведомление о регистрации на платформе TWIN.
|
- Часовой пояс: В поле Часовой пояс выберите ваш часовой пояс.
| Информация | ||
|---|---|---|
| ||
Выбранный часовой пояс будет использоваться при указании времени в ежемесячных отчетах (подробнее см. Отчеты). |
- В поле Дефолтное значение максимального количества диалогов для каждого оператора задается : значение, которое определяет максимальное число диалогов, которые система будет переводить на оператора. По умолчанию установлено 3000. При необходимости измените данное значение. Подробнее см. Редактирование пользователей).
- В полях ввода, которые расположены в правой части окна, укажите следующие реквизиты организации, которые система будет использовать при формировании счетов:
- ИНН –идентификационный номер налогоплательщика организации;
- КПП – код причины постановки на учет;
- Корреспондентский счет – счёт, который коммерческий банк открывает в центральном банке России или в других банках для взаимных расчётов;
- БИК – банковский идентификационный код организации;
- Банк – наименование банка, в котором открыт счет организации;
- Счет – номер счета организации.
- ИНН –идентификационный номер налогоплательщика организации;
| Подсказка |
|---|
Система может заполнить реквизиты организации автоматически при помощи ИНН. Для этого необходимо указать ИНН и нажать кнопку Заполнить по ИНН. |
- В полях полях Юридический адрес и Почтовый адрес задайте юридический и почтовый адрес вашей организации.
- Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить компанию.
Якорь FZ
...
Для исходящих вызовов в системе Twin реализована возможность соблюдения требований ФЗ-230. Для компаний с включенным признаком 230-ФЗ все вызовы выполняются только с 9:10 до 19:50 по местному времени абонента.
Признак ФЗ-230 можно включить на странице Компании.
Дополнительно можно установить ограничение на количество вызовов в сутки, неделю и месяц.
FZ
4. (Опционально) Включите переключатель Соблюдать ФЗ-230. Подробнее читайте в статье Ограничения для исходящих вызовов по ФЗ-230
Возможны следующие ограничения:
- 2 вызова в день;
- 4 вызова в неделю;
- 16 вызова в месяц.
| Информация |
|---|
Учитываются только успешные вызовы со статусом "Отвечено". То есть, вызовы, в которых система не обнаружила автоответчик. |
...
.