...
Информация | ||
---|---|---|
| ||
2 3 часа 30 минут |
Описание необходимых методов можно найти тут.
...
- [ЧАТ] Используя методы, расположенные по ссылке выше, реализовать в сценарии следующий функционал:
- Авторизоваться в системе. Получить token. Вывести его.
- Создать задание на обзвон. Получить id задания. Вывести его.
- Добавить в задание на обзвон кандидата с дополнительной информацией.
- Запустить задание на обзвон.
[ГОЛОС] Получает ФИО клиента из дополнительной информации кандидата из обзвона. Здоровается с клиентом по имени и фиксирует текущую дату в "nps" и ФИО клиента в "подтверждение".
Проводит короткий опрос у клиента ("Вам понравилось наше обслуживание?") с ответами Да, Нет. Информацию о тех, кто ответил нет (номер телефона, переход на след строку, Фио, переход на след строку, дата и время, переход на след строку, ответ) отправлять в телеграмм (метод POST https://api.telegram.org/bot{token}/sendMessage?chat_id={chat_id}&text={text}).Примечание title ВАЖНО Проводить интеграцию через личный кабинет не нужно!
В вашем ГОЛОСОВОМ боте, должен быть блок запроса к серверу, который используя метод POST https://api.telegram.org/bot{token}/sendMessage?chat_id={chat_id}&text={text} отправляет в чат (по chat_id, можно получить из https://t.me/myidbot) сообщение!Символ переноса строки: %0A
Подробнее про отправку сообщений в телеграм через блок запрос к серверу можно смотреть тут
Задание со *: заполнять по ходу обзвона гугл таблицу (фио, дата, телефон, доволен/недоволен). Апи для работы с гугл таблицами можно посмотреть тут- [ЧАТ] Используя методы, расположенные тут и введенный пользователем id задания на обзвон, выводит статистику по обзвону.
- Выгрузить статистику по обзвону и вывести 5 конкретных полей по первому звонку (сортировка по дате звонка по убыванию):
- id
- phone
- status
- dialogResults
- nps
- Задание со *:
- Вывести по всем звонкам со статусом ANSWERED:
- id
- phone
- dialogResults
- nps
- Диалог по ролям
- Вывести по всем звонкам со статусом ANSWERED:
- Выгрузить статистику по обзвону и вывести 5 конкретных полей по первому звонку (сортировка по дате звонка по убыванию):