Метод: POST
Authorization: Bearer Token
URL: https://twin24.ai/bot/api/v1/dialogs
Блок кода | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
curl --location 'https://twin24.ai/bot/api/v1/dialogs' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer TOKEN' \
--data-raw '{
"botId": "bce7d22e-dde6-4427-b391-ebbdfda44de6",
"ttl": 3600,
"returnAnswerAsync": false,
"callbackUrl": "https://webhook.site/bce7d22e-dde6-4427-b391-ebbdfda44de6",
"callbackData": "Some data",
"clientMetadata": {
"var": "Переменная из метадаты"
},
"variables": {
"var": "Просто переменная"
},
"clientTimezoneOffset": 0,
"communicationType": "TEXT",
"channelType": "MOBILE",
"messengerType": null,
"referer": "example.com",
"message": "Привет, Мир!",
"clientId": "bce7d22e-dde6-4427-b391-ebbdfda44de6",
"clientEmail": "test@example.com",
"clientPhone": "70001234567",
"clientName": "Иван Иванов",
"clientNickname": "IvanIvanov1998",
"clientExternalId": "123",
"messengerUserId": null
}' |
Блок кода | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
{
"botId": "bce7d22e-dde6-4427-b391-ebbdfda44de6",
"ttl": 3600,
"returnAnswerAsync": false,
"callbackUrl": "https://webhook.site/bce7d22e-dde6-4427-b391-ebbdfda44de6",
"callbackData": "Some data",
"clientMetadata": {
"var": "Переменная из метадаты"
},
"variables": {
"var": "Просто переменная"
},
"clientTimezoneOffset": 0,
"communicationType": "TEXT",
"channelType": "MOBILE",
"messengerType": null,
"referer": "example.com",
"message": "Привет, Мир!",
"clientId": "bce7d22e-dde6-4427-b391-ebbdfda44de6",
"clientEmail": "test@example.com",
"clientPhone": "70001234567",
"clientName": "Иван Иванов",
"clientNickname": "IvanIvanov1998",
"clientExternalId": "123",
"messengerUserId": null
} |
Описание полей метода:
Поле | Тип | Обязательно | Описание |
---|---|---|---|
botId | string | да | Идентификатор сценария для старта диалога |
ttl | int | да | Время жизни сессии бота в секундах |
returnAnswerAsync | boolean | нет | Возвращать ли ответа ассинхронно
|
callbackUrl | string | нет | URL для отправки результата работы бота в асснихронном режиме |
callbackData | string | нет | Дополнительные данные при отправке результата работы бота в асснихронном режиме |
clientMetadata | List[object] | нет | Объект с переменными, доступными в боте как {clientMetadata.имя_переменной} |
| var | string | нет | Произвольная переменная |
variables | List[object] | нет | Объект с переменными, доступными в боте как {имя_переменной} |
| var | string | нет | Произвольная переменная |
clientTimezoneOffset | int | нет | Таймзона клиента заданная в виде отклоненния от UTC+0, задаваемого в минутах |
communicationType | string | нет | Тип коммуникации с клиентом. Допустимые значения: "TEXT", "VOICE" |
channelType | string | нет | Тип канала общения. Допустимые значения: "WEB", "MOBILE", "MESSENGER" |
messengerType | string | нет | Тип мессенджера. Допустимые значения: "WHATSAPP", "VIBER", "TELEGRAM", "VKONTAKTE", "FACEBOOK", "SKYPE", "SLACK", "YANDEX", "ALICE", "THREADS", "AVITO" |
referer | string | нет | Адрес главной страницы сайта, на которой размещен виджет |
message | string | нет | Стартовое сообщение клиента боту |
clientId | string | нет | Идентификатор клиента в системе Twin |
clientEmail | string | нет | Email клиента. Доступно в виде системной переменной в боте |
clientPhone | string | нет | Номер телефона клиента. Доступно в виде системной переменной в боте |
clientName | string | нет | Имя клиента. Доступно в виде системной переменной в боте |
clientNickname | string | нет | Псевдоним клиента. Доступно в виде системной переменной в боте |
clientExternalId | string | нет | Внешний идентификатор клиента. Доступно в виде системной переменной в боте |
messengerUserId | string | нет | Идентификатор учетной записи пользователя в мессенджере. Доступно в виде системной переменной в боте |
Блок кода | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
{
"dialogId": "bce7d22e-dde6-4427-b391-ebbdfda44de6",
"botId": "bce7d22e-dde6-4427-b391-ebbdfda44de6",
"status": "OK",
"language": "RU",
"result": {
"initialVariables": {
"var": "Просто переменная"
},
"date": "04.03.2024",
"evaluation": "5",
"confirmation": "Подтверждение",
"nps": "NPS",
"status": "01",
"Результат": "Значение произвольного результата"
},
"messages": [
{
"body": "Просто переменная\nПеременная из метадаты\nIvanIvanov1998",
"actions": [],
"substitutions": {
"{var}": {
"value": "Просто переменная",
"type": "NAME",
"name": "var",
"formatted": "Просто переменная"
},
"{clientMetadata.var}": {
"value": "Переменная из метадаты",
"type": "NAME",
"name": "clientMetadata.var",
"formatted": "Переменная из метадаты"
},
"{clientNickname}": {
"value": "IvanIvanov1998",
"type": "NAME",
"name": "clientNickname",
"formatted": "IvanIvanov1998"
},
"nodeId": "bce7d22e-dde6-4427-b391-ebbdfda44de6",
"botId": "bce7d22e-dde6-4427-b391-ebbdfda44de6"
},
"answers": [],
"keyboard": [],
"meta": [],
"attachments": [
"bce7d22e-dde6-4427-b391-ebbdfda44de6"
]
},
{
"body": "Как дела?",
"actions": [],
"substitutions": {
"nodeId": "bce7d22e-dde6-4427-b391-ebbdfda44de6",
"botId": "bce7d22e-dde6-4427-b391-ebbdfda44de6"
},
"answers": [
"1",
"2"
],
"keyboard": {
"buttonsInRow": 1,
"buttons": [
{
"type": "text",
"text": "1"
},
{
"type": "text",
"text": "2"
}
]
},
"meta": [],
"attachments": []
}
]
} |
Описание полей ответа:
Поле | Тип | Описание |
---|---|---|
dialogId | string | Идентификатор диалога |
botId | string | Идентификатор бота/сценария |
status | string | Статус сообщения. Возможные значения: OK, STOP, HELP |
language | string | Язык бота/сценария |
result | object | Объект с результатами диалога |
| initialVariables | object | Объект со стартовыми переменными диалога |
| | var | string | Произвольная стартовая переменная диалога |
| date | string | Значение поля "дата" Устанавливается в сценарии в блоке "Результат" |
| evaluation | string | Значение поля "оценка" Устанавливается в сценарии в блоке "Результат" |
| confirmation | string | Значение поля "Подтверждение" Устанавливается в сценарии в блоке "Результат" |
| nps | string | Значение поля "NPS" Устанавливается в сценарии в блоке "Результат" |
| status | string | Значение поля "статус" Устанавливается в сценарии в блоке "Результат" |
| Результат | string | Значение произвольного результата заданого пользователем в сценарии Устанавливается в сценарии в блоке "Результат" |
messages | List[object] | Массив сообщений от бота |
| body | string | Текст сообщения |
| actions | List | Дополнительные действия в блоке |
| substitutions | object | Развернутая информация об использованный в сообщении переменных и блоке в сценарии |
| | {var} | object | Вызов переменной в блоке |
| | | value | string | Значение переменной |
| | | type | string | Тип переменной |
| | | name | string | Имя переменной |
| | | formatted | string | Форматированное значение переменной |
| | nodeId | string | Идентификатор блока с сообщением |
| | botId | string | Идентификатор бота/сценария, в котором находится блок |
| answers | List[string] | Массив вариантов ответов для пользователя |
| keyboard | object | Объект клавиатуры для сообщения |
| | buttonsInRow | int | Количество кнопок в одном ряду |
| | buttons | List[object] | Массив кнопок |
| | | type | string | Тип кнопки |
| | | text | string | Текст на кнопке |
| meta | List | Дополнительная мета информация |
| attachments | List[string] | Массив идентификаторов вложений в блоке |