В разделе Компании личного кабинета можно редактировать информацию об организации и зависимых компаниях.
| Отображение дочерних элементов |
|---|
Чтобы изменить информацию о компании, выберите нужную запись в списке и нажмите кнопку 
.
В результате откроется окно Редактирование компании, как показано на рисунке ниже.
В открывшемся окне выполните следующие действия:
- В поле Название введите название организации.
- В поле Email укажите ваш почтовый адрес.
- В поле Номер телефона введите контактный номер телефона.
- В поле Сотрудники при помощи кнопки Зарегистрировать нового пользователя добавьте сотрудников, которые будут иметь доступ к Личному кабинету с правами администратора. Полный список таких сотрудников отображается под кнопкой Зарегистрировать нового пользователя. Чтобы добавить нового сотрудника в список, необходимо указать его имя, адрес электронной почты и нажать кнопку Сохранить.
- В поле Часовой пояс выберите ваш часовой пояс.
| Информация | ||
|---|---|---|
| ||
Выбранный часовой пояс будет использоваться при указании времени в ежемесячных отчетах (подробнее см. Отчеты). |
- В поле Дефолтное значение максимального количества диалогов для каждого оператора задается значение, которое определяет максимальное число диалогов, которые система будет переводить на оператора. По умолчанию установлено 3000. При необходимости измените данное значение. Подробнее см. Редактирование пользователей).
- В полях ввода, которые расположены в правой части окна, укажите реквизиты организации, которые система будет использовать при формировании счетов.
| Подсказка |
|---|
Система может заполнить реквизиты организации автоматически при помощи ИНН. Для этого необходимо указать ИНН и нажать кнопку Заполнить по ИНН. |
- В полях Юридический адрес и Почтовый адрес задайте юридический и почтовый адрес вашей организации.
- Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить компанию.
...
Для исходящих вызовов в системе Twin реализована возможность соблюдения требований ФЗ-230. Для компаний с включенным признаком 230-ФЗ все вызовы выполняются только с 9:10 до 19:50 по местному времени абонента.
Признак ФЗ-230 можно включить на странице Компании.
Дополнительно можно установить ограничение на количество вызовов в сутки, неделю и месяц.
Возможны следующие ограничения:
- 2 вызова в день;
- 4 вызова в неделю;
- 16 вызова в месяц.
| Информация |
|---|
Учитываются только успешные вызовы со статусом "Отвечено". То есть, вызовы, в которых система не обнаружила автоответчик. |
...