Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

  • В поле Дефолтное значение максимального количества диалогов для каждого оператора задается значение, которое определяет максимальное число диалогов, которые система переводит будет переводить на оператора. По умолчанию установлено 3000. При необходимости измените данное значение.

...

titleВажно!

...

  • Подробнее см. Редактирование пользователей).
  • В полях ввода, расположенных в правой части окна, укажите реквизиты организации, которые система будет использовать при выставлении счетов.
  • В полях Юридический адрес и Почтовый адрес задайте юридический и почтовый адрес вашей организации.
  • Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить компанию.

...

Подсказка

В Для исходящих вызовов в системе Твин для исходящих вызовов реализовано соблюдение реализована возможность соблюдения требований ФЗ-230. Все вызовы для Для компаний с включенным признаком 230-ФЗ исполняются все вызовы выполняются только с 9:10 до 19:50 по местному времени клиентаабонента

Признак ФЗ-230 можно включить на странице Компании.

Также для ГлобалТелеком Дополнительно можно установить ограничение по количеству звонков на количество вызовов в сутки, неделю и месяц.

Существуют следующие ограничения по звонкам: 

  • 2 звонка в день;
  • 4 звонка в неделю;
  • 16 звонков в месяц.

Для активации этих ограничений необходимо в файле с клиентами на обзвон задать дополнительный произвольный параметр (подробнее см. Формат файла с кандидатами на обзвон).

Информация
titleВажно!

Файл с клиентами на обзвон должен быть подготовлен для загрузки в ГлобалТелеком.


...