Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Чтобы отредактировать пользователя, выберите нужную запись в списке и нажмите кнопку Image Added.

Image Added

В результате откроется окно Редактирование компании, как показано на рисунке ниже.


Image Added



















Чтобы отредактировать компанию, выполните следующие действия:

  • В поле Название введите название организации.
  • В поле email укажите ваш почтовый адрес.
  • В поле Номер телефона введите ваш контактный номер телефона.
  • В поле Сотрудники при помощи кнопки Зарегистрировать нового пользователя добавьте сотрудников, которые будут иметь доступ к Личному кабинету с правами администратора. Полный список таких сотрудников отображается под кнопкой Зарегистрировать нового пользователя. Чтобы добавить нового сотрудника в список, необходимо указать его имя, адрес электронной почты и нажать кнопку Сохранить.

          Image Added

  • В поле Часовой пояс выберите ваш часовой пояс.
Информация
titleВажно!

Выбранный часовой пояс будет использоваться при указании времени в ежемесячных отчетах (подробнее см. Отчеты).

  • В поле Дефолтное значение максимального количества диалогов для каждого оператора задается значение, которое определяет максимальное число диалогов, которые система переводит на оператора. По умолчанию установлено 3000. При необходимости измените данное значение.
Информация
titleВажно!

Система позволяет настроить максимальное число диалогов для каждого оператора (подробнее см. Пользователи).

  • В полях ввода, расположенных в правой части окна, укажите реквизиты организации, которые система будет использовать при выставлении счетов.
  • В полях Юридический адрес и Почтовый адрес укажите юридический и почтовый адрес вашей организации.
  • Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить компанию.
Информация
titleИнформация

Чтобы сделать описание проекта лучше, оставляй комментарии на страницах


Подсказка

В системе Твин для исходящих вызовов реализовано соблюдение требований ФЗ-230. Все вызовы для компаний с включенным признаком 230-ФЗ исполняются только с 9:10 до 19:50 по местному времени клиента. 

Так же устанавливается ограничение по количеству звонков в сутки, неделю и месяц. Признак для контроля - поле "additional".

Существуют следующие ограничения по звонкам: 

  • 2 звонка в день;
  • 4 звонка в неделю;
  • 16 звонков в месяц.

Признак ФЗ-230 можно включить на странице Компании.

Image Added