...
В конце каждой строки с информацией о звонке расположены элементы управления для воспроизведения разговора с клиентом, а также кнопки для следующих быстрых действий :(подробнее см.)
- Просмотр подробной информации о вызове;
- Отправка отчета с подробной информацией о вызове (куда?);
- Переход к редактированию сценария (подробнее см. Редактор сценариев).