...
информация может быть изменена в процессе диалога с помощью ендпойнта идентификации клиента (он есть как в чатах, так и в сервисе бота).
{clientId} - строкаuuid, внутренний идентификатор клиента в системе Twin.
{clientPhone} - строка, номер телефона клиента.
{clientEmail} - строка, адрес электронной почты клиента.
{clientName} - строка, имя клиента.
{clientNickname} - строка, псевдоним клиента.
{clientExternalId} - строка, внешний идентификатор пользователя клиента в системе клиентов Twin, должна быть уникальной в пределах компании, который может задавать при старте диалога.
{clientMetadata} - массив, любые данные о клиенте.
...