Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Для того, чтобы диалог соответствовал требуемой тематике, нужно четко обозначить роль бота (например, сотрудник компании), предоставить информацию о компании, если это требуется, и обозначить цель разговора (например, оформление заявки клиентом).
Также стоит передать в промте информацию о том, что диалог происходит именно в звонке – это повлияет на стиль речи бота.
В примере ниже приведено краткое описание роли и цели бота. Чем подробнее будет описание, тем лучше бот будет справляться со своей ролью и достигать целей диалога.
Пример:

Блок кода
languagetext
Ты сотрудник компании "Ромашка".
Ты совершаешь холодный обзвон для расширения клиентской базы компании.
Компания "Ромашка" занимается разработкой голосовых и чат ботов.

...

Основная цель в диалоге - узнать заинтересован ли клиент, рассказать об услугах компании, и если клиент заинтересован - предложить оформить заявку.

...