1. Получение токена для авторизации
https://confluence.twin24.ai/x/RQHLBg
Важно:
- У токена есть время жизни
...
- Для обновления можно использовать тот же метод или метод обновления по рефреш токену (https://confluence.twin24.ai/x/vQHLBg)
2. Создание задания на обзвон
https://confluence.twin24.ai/x/h4D1Cg
Важно:
- Рекомендуем создавать одно задание по одному шаблону на сутки для одной интеграции и наполнять его кандидатами
- Настройки задания можно либо кастомизировать на стороне интеграции, либо получить по id шаблона отдельным методом (https://developers.twin24.ai/reference/get_telephony-autocalltemplate-autocalltemplateid)
3. Добавление кандидатов в обзвон
https://confluence.twin24.ai/x/14D1Cg
Важно:
- Если указать forceStart = true, то обзвон начнется автоматически после добавления всех кандидатов
...
4. Старт/пауза/остановка задания
https://confluence.twin24.ai/x/kID1Cg
Данный шаг не обязательный, если на шаге 3 указать forceStart = true
...
- Статус задания можно получить отдельным методом (https://developers.twin24.ai/reference/get_telephony-autocall-autocallid)
- Редактировать задание после паузы не рекомендуется. Лучше создать новое задание.
...
- Хук после каждого звонка (для исходящих урл настраивается в задании на обзвон, для входящих в настройках номера в интерфейсе TWIN) https://confluence.twin24.ai/x/Q4D1Cg
- Метод для получения статистики (https://confluence.twin24.ai/x/fgGkD)
Важно:
- Рекомендуем получать статистику именно с помощью хуков (это более удобный и надежный способ)
...
- Для загрузки аудиозаписей во внешнюю систему можно воспользоваться отдельным методом (https://confluence.twin24.ai/x/nQDxD)