Сравнение версий

Старая версия 1

changes.mady.by.user Ольга Мегега

Сохранено

по сравнению с

Новая версия Текущий

changes.mady.by.user Ольга Мегега

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Название статуса на русскомНазвание статуса на английскомОписание
ОтмененCANCELОтменен пользователем. Вызов не происходит. 
УспешныйANSWEREDКлиент ответил на вызов.
Нет ответаNOANSWERКлиент не ответил на вызов.
Абонент занятBUSYКлиент занят. Получен сигнал «Занято».
Телефонная линия перегружена
Вызов отклонен оператором связиCONGESTION
  • Оператор отклонил вызов из-за высокой нагрузки на линии;
  • Вызов с использованием некорректного Caller ID;
  • Превышение интенсивности обзвона;
  • Номер не существует или указан неверно.
Нет связи с телефонной линиейCHANUNAVAILВызов не совершен, произошла ошибка.
ОшибкаFAILEDВызов был выполнен, но завершился досрочно из-за ошибки.
ЗапланированSCHEDULEDВызов запланирован. Задание на обзвон со статусом «По расписанию» запущено.
В черном спискеBLACKLISTВызываемый номер добавлен в черный список. Вызов не совершен.
Набор номераDIALВ процессе набора номера. Вызов все еще совершается, клиент еще не взял трубку.
В процессеINPROGRESSЗвонок в процессе. Клиент поднял трубку и разговаривает с ботом.
Запрет звонка по ФЗ-230FZ230

Возможно в следующих ситуациях:

  • При достижении ограничения по времени обзвона;
  • При достижении ограничения по количеству звонков (1 звонок в день, 2 звонка в неделю, 8 звонков в месяц).
Ошибка формата номераINVALID

Неправильный формат номера.

Номер не доступенUNAVAILABLEПолучен ответ, что абонент недоступен.
Срок ожидания соединения истекEXPIRED

Проставляется для звонков, которые находятся больше 15 минут в статусе DIAL (набор номера).