...
Поле | Тип | Обязательно | Описание |
|---|---|---|---|
| name | string | да | Имя обзвона |
| defaultExec | string | да | Тип звонящего. Всегда принимает значение robot |
| defaultExecData | string | да | uuid сценария, который будет использоваться в обзвоне ботом |
| secondExec | string | да | Действие, если робот запросил переадресацию. Принимает значения:
|
| secondExecData | string | да, если secondExec = ch | uuid канала для перевода. Параметр нужен, если предыдущий параметр в значении ch |
| cidType | string | да | Определяемый номер. Принимает значения:
|
| cidData | string | да, если cidType = gornum или pool | id сущности, выбранной в cidType. Актуально для gornum и pool |
| startType | string | да | Режим запуска задания. Принимает значения:
|
| startMoment | string | да, если startMoment = time | Дата и время начала обзвона. Принимает значения: ГГГГ-ММ-ДД чч:мм *Используется часовой пояс компании |
| cps | float | да | Интенсивность обзвона. Для N звонков в 1 секунду вычисляется как 1+N/100, где N – желаемое число наборов номера в секунду (CPS). Например: Желаемое CPS = 3, тогда значение поля 1.03 (при N=3 вычисляется 1+3/100=1.03) Для 1 звонка в N секунд вычисляется как Например: Желаемая интенсивность 1 звонок в 60 секунд, тогда значение поля 0.4 (при N=60 вычисляется 1-60/100=0.4) |
| taskComment | string | нет | Комментарий к заданию |
| webhookUrls | Array[string] | нет | URL адреса, на которые будет отправлен webhook |
| additionalOptions | Object | да | Дополнительные параметры вызовов |
| | fullListMethod | string | да | Считать ли звонок результативным. Всегда принимает значение reject |
| | fullListTime | int | да | Через сколько секунд считать звонок результативным |
| | useTr | boolean | нет | Учитывать ли время получателя |
| | allowCallTimeFrom | int | да, если useTr = true | Начало интервала доступного для дозвона. Задается в секундах |
| | allowCallTimeTo | int | да, если useTr = true | Конец интервала доступного для дозвона. Задается в секундах |
| | recordCall | boolean | да | Записывать ли звонки |
| | recTrimLeft | int | да, если recordCall = true | На сколько обрезать начало записи. Задается в секундах |
| | detectRobot | boolean | нет | Включать ли систему определения человек/робот |
| | detectRobotMode | string | да, если detectRobot = true | Режим системы определителя. Принимает значения:
|
| | providerId | string | нет | uuid транка. Актуально только при использовании собственного транка. |
| phoneNormalization | string | нет | Определяет, активирован ли процесс нормализации. Если null, отключено, если RU — нормализация в российский формат. Подробнее о нормализации читайте ниже. |
| normalizationErrorAction | string | нет | Указывает действие при возникновении ошибки нормализации. Для этого параметра необходимо активировать нормализацию. Доступны следующие варианты:
Подробнее о нормализации читайте ниже. |
| redialStrategyOptions | Object | да | Настройки правил перезвона |
| | redialStrategyEn | boolean | да | Использовать ли правила перезвона |
| | candidateLimit | int | нет | Максимальное количество вызовов кандидату |
| | numberLimit | int | нет | Максимальное количество вызовов по номеру |
| | busy | Object | да | Занято |
| | noAnswer | Object | да | Нет ответа |
| | answerMash | Object | да | Ответил автоответчик |
| | congestion | Object | да | Ошибка вызова |
| | answerNoList | Object | да | Вызов нерезультативен |
| | | redial | boolean | да | Активировать ли сценарий перезвона |
| | | time | int | да, если redial = true | Промежуток перезвона. Задается в секундах |
| | | count | int | да, если redial = true | Количество перезвонов |
...
Поле | Тип | Обязательно | Описание |
|---|---|---|---|
id | Object | Да | - |
identity | string | Да | Идентификатор задания на обзвон |
Якорь normalization normalization
Нормализация
| normalization | |
| normalization |
Настройка нормализации
Нормализация номеров телефонов предназначена для облегчения добавления кандидатов в задание.
...