История страницы

Изменения в формате переменных

Формат переменных с типом «дата и время» в сервисе бота был обновлен. Теперь он включает в себя автоматическое указание часового пояса по умолчанию: 2023-10-07T06:18:01+00:00. Если необходимо использовать «старый» формат Y-m-d H:i:s, вы можете воспользоваться форматтером дат, например, '{dateVariable|формат:Y-m-d H:i:s}'. 

Улучшение отчетности в CIS

В рамках CIS были внесены улучшения в отчетах:

• Были объединены биллинговые и оперативные отчеты для более удобной навигации.
• Пересмотрен порядок столбцов для более логичного представления данных.
• Удалена галка "формат биллинга", так как она больше не требуется.
• Добавлены новые информативные столбцы: «Кто положил трубку» и «Результат AMD» для более точной классификации автоответчиков.

Фиксация пользовательских статусов

• Для действий с типами «Зафиксировать результат» и «Произвольный результат» добавлено дополнительное поле «Статус». Это поле настраивается пользователем с использованием справочника статусов.
• Результаты фиксации теперь доступны через API сервиса аналитики с использованием поля result-status.

Дополнительный вывод данных в детализации задания на обзвон (CIS)

Добавлен удобный переключатель между режимами «кандидат» и «звонок» в детализации заданий. Теперь можно получать детализацию как по кандидатам (как раньше), так и по звонкам без необходимости привязки к кандидатам.

Ограничение циклов в боте

В сервисе бота (чаты, входящие звонки и исходящие обзвоны CIS) внедрено ограничение на количество циклов. Теперь, максимально допустимое количество циклов составляет 100.

Поддержка тела запроса для DELETE запросов

Добавлена долгожданная поддержка передачи тела запроса в блоке «запрос к серверу» для DELETE запросов. Это упрощает работу с удалением данных.

Доработка глобального поиска

В разделе глобального поиска теперь имеется прямая ссылка на запись в детализации задания, что упрощает навигацию и доступ к важным данным.

Изменения формата даты и времени в сервисе бота

Важно отметить, что эти изменения касаются только сервиса бота, включая все чаты, входящие звонки и исходящие обзвоны в рамках CIS. Формат «дата и время» теперь включает автоматическое указание часового пояса по умолчанию: 2023-10-07T06:18:01+00:00. Формат «старого» типа Y-m-d H:i:s доступен через использование форматтера дат.