...
Первым делом нужно подготовить сценарий, который привязан к чату. Этот сценарий будет стартовать чат-сессию при рассылке уведомлений.
В нём указываются шаблон WhatsApp и пространство имён, полученное в техподдержке.
| Предупреждение |
|---|
В этом блоке обязательно должен содержаться любой текст. Он не будет отображаться клиенту. Этот блок обязательно должен располагаться сразу после стартового блока, иначе бот может работать неправильно. |
- Добавить действие - Нажмите кнопку Добавить действие и выберите действие Прикрепить шаблон WhatsApp.
- ID шаблона - Введите пространство имен шаблонов, которое вы получили от технической поддержки.
- Название шаблона - Введите название шаблона, которое вы получили от технической поддержки.
- Сообщение на кнопку - Введите любой текст. Он не будет отображаться клиенту, но обязателен к заполнению.
- Тип кнопок - Выберите тип кнопки. Если в шаблоне кнопки не используются, то выберите вариант Быстрый ответ.
Подсказка Подробнее о типах кнопок вы можете узнать в этой статье.
...