История страницы

Данный бот создаёт задание на обзвон с кандидатами, которых пользователь добавляет через ввод номеров в чат телеграм.

Для создания бота для старта звонков в телеграм нам потребуется выполнить эти шаги:

1. В начале сценария следует создать блок "Вопрос" и после него блок "Результат". Далее указать следующие настройки стрелки из блока "Вопрос":
   1. поставить галочку "Сохранить ответ",
   2. задать имя переменной "название",
   3. тип выходных данных "Ветка по умолчанию"

2)В следующем блоке "Результат" нужно обозначить обязательные переменные, которые требуются для создания задания на обзвон:

3)Далее идёт блок "Запрос к серверу" для авторизации в личном кабинете со следующими параметрами:

Тип авторизации: Отсутствует

Метод: POST

URL: https://iam.twin24.ai/api/v1/auth/login

• Переменные {email} и {password} задаются в прошлом шаге в блоке "Результат".
• Из блока запроса к серверу выходят две стрелки: "По умолчанию" и "Успешность запроса".
• "Ветка по умолчанию" идёт в блок информации с сообщением об ошибке.
• Стрелка с проверкой успешности запроса идёт в следующий блок "Результат", в котором фиксируется ответ сервера.

В переменную token сохраняется значение с токеном для авторизации из ответа сервера.

В следующем блоке "Результат" создаётся новая переменная с названием token1 и значением Bearer {token} для приведения токена к нужному формату для создания задания на обзвон через BPL-выражение в следующем блоке.

3)В следующем блоке арифметики используется BPL-выражение для создания здания на обзвон.

• Для использования BPL-выражений в блоке арифметики нужно выбрать тип "Произвольный тип" и в поле "BPL-выражение" ввести выражение, затем нажать "преобразовать BPL в AST".

Данное выражение нужно скопировать и вставить в блок арифметики в поле "BPL-выражение":

$json = {"name":$task_name,"defaultExec":"robot","defaultExecData":$bot_id,"secondExec":"end","cidType":$cidType,"cidData":$cidData,"startType":"manual","cps":1.01,"taskComment":$taskComment,"additionalOptions":{"fullListMethod":"reject","fullListTime":0,"useTr":false,"allowCallTimeFrom":0,"allowCallTimeTo":86399,"recordCall":true,"recTrimLeft":0,"detectRobot":false},"redialStrategyOptions":{"redialStrategyEn":false,"busy":{"redial":false,"time":1,"count":1},"noAnswer":{"redial":false,"time":1,"count":1},"answerMash":{"redial":false,"time":1,"count":1},"congestion":{"redial":false,"time":1,"count":1},"answerNoList":{"redial":false,"time":1,"count":1}}}
 
$response = http.request("https://cis.twin24.ai/api/v1/telephony/autoCall", "POST", $json). header("Authorization", $token1).send()
 
$code = $response.statusCode

sys.sleep(2_000_000)

4)Далее идёт блок "Условие", от которого отходит 2 ветки, "Ветка по умолчанию" уходит в блок "Информация" с сообщением об ошибке, во второй ветке задаётся условие:

В условии происходит проверка статус кода ответа от сервера {code} = 200, если запрос был успешным и сервер вернул код 200, то бот перейдёт по этой ветке.

5)В следующем блоке используется BPL-выражение:

Данное выражение нужно скопировать и вставить:

$id = $response.body.get('id').get('identity')

В переменную {id} добавляется идентификатор задания на обзвон в личном кабинете, это значение используется в дальнейшем для добавления кандидатов и для старта задания

6)Далее идёт конструкция для определения номера через блок "Вопрос" и ветки от него:

Ветка под номером 1 из блока "Вопрос" идёт с сохранением ответа пользователя и типом выходных данных "Номер телефона". В этой ветке номер сохраняется в переменную number

Ветка номер 2 из блока "Вопрос" идёт в блок "Информация", в котором будет информация о том, что номер введён неверно, затем ветка номер 3 идёт в блок "Информация", в котором будет просьба ввести номер корректно, а затем ветка номер 4 уйдёт обратно в вопрос для определения номера.

7)После определения номера в ветке от предыдущего блока "Вопрос", при помощи блока "Запрос к серверу" происходит добавление кандидата в задание на обзвон

• Тип авторизации: Bearer
• Значение ключа: {token}
• Метод: POST
• URL: https://cis.twin24.ai/api/v1/telephony/autoCallCandidate/batch

Тело запроса:

8)После добавления кандидатов, в блоке "Информация" задаётся вопрос: "Хотите добавить ещё кандидатов?", после чего ставится блок "Вопрос", от которого идут следующие ветки:

                                                                                                                      Настройки ветки с согласием:                                                             Настройки ветки с отказом:

9) Запуск задания на обзвон.

• Ветка "отказ" и "Ветка по умолчанию" из прошлого блока "Вопрос" соединяются с блоком "Информация", в котором задаётся вопрос "Запустить задание на обзвон?".

• После этого создаётся блок "Вопрос", ветки от которого по ключевым словам, либо по кнопкам определяют согласие и отказ.

• Ветка согласия прикрепляется к блоку арифметики, в котором используется BPL-выражение для паузы бота на одну секунду, это необходимо для корректного создания задания.

Можно скопировать и использовать данное выражение:

sys.sleep(1_000_000)

• После прошлого блока арифметики создаётся блок "Запрос к серверу" с данными настройками:

Тип авторизации: Заголовок

Тип авторизации: Bearer

Значение ключа: {token}

Метод: POST

URL: https://cis.twin24.ai/api/v1/telephony/autoCall/{id}/play

После этого шага бот начинает задание на обзвон.