Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

В разделе Телефония CIS – Задания на обзвон вы можете создать задание на обзвон по исходящей линии.
Подробнее о создании задания на обзвон можно прочитать в этой статье.

Добавление кандидатов в задание на обзвон

Для добавления кандидатов в задание нажмите на кнопку Image Added напротив нужного задания, чтобы перейти к управлению заданием.
Image Added

Загрузка кандидатов из файла

Для импортирования кандидатов на обзвон из файла нажмите кнопку Загрузить из файла.

Информация

На загрузку кандидатов может потребоваться некоторое время.

Image Added

Примечание

При загрузке файла с кандидатами на обзвон стоит учитывать, что система принимает только файлы формата Twin(.xlsx), и формат столбцов таблицы должен соответствовать шаблону, описанному в этой статье.
На данный момент присутствует ограничение на загрузку - в файле должно быть не более 2000 кандидатов.

Добавление кандидатов вручную

1. Для добавления кандидатов вручную нажмите кнопку Добавить кандидата.
Image Added

2. В открывшемся окне можно вручную ввести номера телефонов кандидатов в формате 79991234567.

Информация

Одному кандидату могут соответствовать несколько номеров - в таком случае, если бот дозвонится хотя бы до одного номера кандидата, то на другие номера этого же кандидата он звонить не будет.
При добавлении кандидатов вручную нет возможности передавать переменные в сценарий.

Image Added

Создание отчета по заданию на обзвон

...